中国江苏网5月30日南通讯 崇川区天生港镇街道云龙华庭是新交付小区，约600余户群众于今年2月在此喜安新居。近期，有居民通过12345热线反映，在小区南围墙外有一处废弃墙角未能及时拆除，不仅影响美观还会产生扬尘，周边的10余棵高大桑树也遮挡了采光，居住体验大打折扣。

接到群众诉求后，崇川区人大代表周锦华高度重视，带领网格员、微网格员现场走访了解情况，调研后发现清理整治工作难度超出预期：废弃墙角是未完全拆除的群众自建房；桑树下方是污水管道，机械清理难度非常大；移除树木的责任主体也因历史原因成了“糊涂账”。这些问题都让群众入住新居的幸福感和杂乱成堆的现实犹如一道横亘在居民生活与社区治理间的“荆棘墙”。

“家里的衣服总也晾不干，连晒太阳都成了奢望。”“我家卧室正前面堆了建筑垃圾，灰尘大，都不敢开窗。”在走访现场，老百姓们纷纷围着周锦华反映问题。民有所呼，我有所应。面对历史遗留问题，周锦华牵头召开“有事好商量”协商议事会，召集街道相关职能部门、建设单位、物业公司、居民代表等各方力量齐聚一堂，充分听取居民意见，围绕整治方案出谋划策，最终商定由建设公司安排机械进场清理砖土并平整土地。桑树由于涉及污水管道，无法用机械拆除，只能进行人工移除。经申报审批，一场小区环境整治攻坚战正式打响，经过多轮清运，约8吨建筑垃圾与10余棵桑树被彻底清运，困扰居民的问题终于得以解决。

群众的呼声就是代表关注的重点。作为崇川区人大代表，周锦华还创造了一套可复制、可推广的移除树木“三同步工作法”：诉求收集与方案制定同步开展、专业施工与群众监督同步实施、个案突破与机制创新同步推进，从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，为同类问题提供破题金钥匙。（沈洁）