中国江苏网3月31日南通讯 服务有温度，治理有广度。在织密网格体系、提升服务效能、助推基层治理上，川姜镇启江村以服务创新为抓手，实现治理要素的精准配置和高效利用，推动网格治理高质量发展，做精小网格，服务大治理。

精细化整合治理要素

资源整合是提升治理效能的关键，创新群众参与方式、培育村民自治意识是推动治理创新的根本。启江村通过党建引领、平台搭建、模式创新，激发企业参与村居服务和公益活动，同时在如何打造美丽乡村环境、如何提高村民的环境整治意识、如何调动村民积极性上下功夫，全年开展“赚积分，赢荣誉”比赛，通过“小组赛、公开比、大家评”的方式建立“多制合一”考评机制，将村民参与治理的情况量化积分，全村推行“村民积分制”，推动村民自治参与村居治理，有效激发了村民参与热情，探索出“组织发动、积分促动、群众主动”的乡村治理新格局。

吹哨解决难点问题

“吹哨”机制的完善，是提升基层治理效能的关键一环，部门联动共同解决问题，真正实现“小事不出格，大事不出村”。网格员是发现问题、解决问题的“第一道防线”，“吹哨”机制赋予网格员“发声”的权力，让他们能够及时将问题上报。“后面租户养的狗最近一直叫，让人没法休息，我年纪大了，实在受不了，村委会能不能协调一下？”近日，网格员在巡查时遇到王大妈反映后面租户养的狗天天吵闹，且天气一热，狗棚气味十分难闻。了解到情况后，网格员立即前往租户家，向租户说明了王大妈的困扰。在双方协商之后，租户将狗棚进行了搬离，矛盾得到调解。

多方拓宽服务纬度

拓宽服务纬度，是提升基层治理效能、满足群众美好生活需要的必然要求。拓宽服务内容，从“单一化”向“多元化”转变，拓宽服务主体，从“单打独斗”向“多元共治”转变。村“两委”定期组织开展形式多样、内容丰富的文化娱乐活动，满足村民精神文化需求，提升村民幸福感和获得感，同时针对老年人、残疾人、留守儿童等群体，提供上门代办、心理疏导等个性化服务，针对民生热点问题，整合法律顾问、医务工作者提供政策咨询、法律援助、医疗救助等一站式服务。聚焦民生需求，提高精准化服务，通过不断探索和实践，网格服务焕发出新的生机和活力。

服务创新是构建治理新格局的重要推动力，下一步，启江村将持续深化服务理念、模式、主体等方面的创新，不断织密基层治理的“一张网”，确保这张网既有广度又有深度，既有力度又有温度。通过精准施策、细致服务，以更加坚定的步伐、更加务实的作风，共同书写基层治理的新篇章。（程佳音）