中国江苏网讯 为增强消费者维权意识，营造安全放心的诚信消费环境，3月15日上午，通州区市场监管局西亭分局联合“鑫手相连”志愿者共同举办“通惠消费 州护万家”3·15消费维权现场宣传咨询服务活动，通过科普宣讲、实物展示、互动答疑等形式，向群众普及消费安全知识，弘扬诚信经营理念。

聚焦民生关切，筑牢安全防线

工作人员和志愿者们通过真假商品对比，向群众讲解如何识别“鬼秤”作弊、辨别假冒南孚电池等实用技巧，结合事故案例，重点强调燃气灶具“必须有熄火保护装置”等国家标准，提醒群众注意选购符合CCC认证的正规产品。志愿者们还协助发放《燃气器具及配件安全选购指引》《十大用药误区》等资料200余份，积极宣传诚信经营的重要性，并在现场维持秩序，引导群众有序参与活动。

互动答疑解惑，提升维权能力

“网购到过期食品怎么索赔？”“保健食品能替代药品吗？”面对群众提问，工作人员和志愿者一起结合新《消费者权益保护法》《食品安全法》现场普法，倡导商户恪守诚信经营准则。针对老年群体，志愿者们配合工作人员以“免费领鸡蛋”“高息理财”等典型案例揭露非法集资套路，用通俗易懂的语言帮助群众守好“钱袋子”，提升防范意识。

构建共治格局，护航消费升级

活动吸引500余人次参与，收集消费维权线索12条。通州区市场监管局西亭分局局长陈伟表示，将延续“3·15”宣传效应，强化食品药品、特种设备等重点领域监管，并继续携手新时代文明实践中心志愿者开展燃气具、电动自行车专项治理，推进诚信市场建设，构建“天天3·15”维权机制。

下一步，通州区市场监管局西亭分局将持续深化“宣传+监管+服务”模式，联动多方力量，强化诚信经营导向，让消费维权从“3·15”变成“365”，全力筑牢民生安全防线，营造公平诚信的市场环境。