中国江苏网11月15日南通讯 近年来,兴东街道陆扶桥村积极探索“新时代六尺巷”工作法,深入学习理解“六尺巷”精神内涵,以“党建领事、礼让和事、群众说事、多元解事、网格管事、群力防事”为主要内容,做好基层治理工作,将各类矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽。
密织网格,培育“多元化”调解队伍。陆扶桥村将村民小组划分为四个网格,十五个微网格,组建“网格长+专职网格员+微网格员”的服务队伍,并结合“三官一律”进网格活动,将致富能人、老党员干部等充实到人民调解组织中,发挥人熟地熟情况熟的优势,当好“和事佬”。通过建立50余人的多元化调解队伍,依靠专家智慧化解“专业”难题,邀请律师、心理咨询师助力疑难纠纷化解,提升纠纷调解的能力。
赋能网格,用好“一体化”调解密钥。陆扶桥村结合“六尺巷”工作的“听、辨、劝、借、让、和”六步法,通过“倾听诉求、辨明是非、劝解疏导、借古喻今、互谅互让,握手言和”这一体化机制,做到“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交”。对于一些复杂的矛盾问题,保持耐心和定力,深入了解情况,综合运用“法律之剑”“政策之钥”“道德之光”等多种手段,找到解决问题的最佳方案,实现案结事了人和。
做实“网”事,走出预防化解新路径。陆扶桥村网格队伍深刻学习领会“六尺巷”的古人智慧,把“六尺巷”“和为贵”理念贯穿于矛盾调处全过程,做到以法为据、以理服人、以情感人。加强矛盾排查,建立辖区每日的矛盾排查机制,做到矛盾纠纷早发现、早调处、早解决。严格落实重大事件及时上报,针对风险较小的事项,找准问题症结,及时处置、消除风险。
“人在网中走,事在网中办。”下一步,陆扶桥将继续以“谦逊礼让”为基,用“和谐包容”之法,凭“德治法治”之力,实现服务零距离,推进乡村基层治理。(成佳伟)