中国江苏网5月8日南通讯（记者 李志华）5月7日，由南通市委宣传部组织的“奋进新征程 谱写新篇章”媒体见面会走进南通公安，实地探访了南通公安持续深化公安“放管服”改革，提升机关作风建设，创新完善服务保障企业发展的各项措施，全力护航南通经济社会高质量发展。

5月7日上午，南通市公安局“751”（企无忧）金盾服务队来到南通市温州商会，上门开展驻点服务工作。连日来，南通全市公安机关开展“问需于企”走访活动，向辖区企业负责人了解运营运行情况，积极帮助解决问题困难，并对企业员工开展反诈宣传及“场所二维码”的推广政策。

据了解，针对南通民营经济大市的实际，南通市公安局联合市工商联和各商会在全省率先挂牌建立8家商会警务服务站，组建首批20人的服务队伍，目前已成功处理各类意见诉求20余件。“开拓了警商融合治理新模式，加强服务保障民营经济健康发展。”南通市公安局公共关系处处长黄新龙说。

“企业需要什么、关注什么，公安机关就回应什么、服务什么。”南通市公安局副局长、政治部主任顾坚说，按照“预防为主、调解优先”原则，南通公安机关结合走访活动，精准掌握企业需求，健全矛盾纠纷滚动排查、风险评估和企业分类建档机制，形成“一企一策”。去年以来，南通全市公安机关共开展“开门纳谏”系列活动305场，征集意见建议1189条，解决涉企矛盾纠纷617起。此外，南通公安机关在全市建成涉企经济案件受理室（受理岗）95个、经侦警务站21个，优化报案快处、案件快侦、损失快追“三快”工作模式，受理各类涉企案件80件，为企业挽回损失2.5亿余元。

“在‘一张图’上一下子就查到了派出所在哪里，能办些什么业务，通过电话联系，该准备的材料都带好了，很顺利就办好了。”7日上午，正在观音山派出所办理户籍业务的陈女士告诉记者，前几天南通公布了主城区义务教育学校招生入学的相关政策，为了方便小孩入学，前来派出所办理户口迁移手续。

“这是南通公安便民服务‘一张图’上线后给市民群众办事带来的新变化，也是目前长三角一体化区域范围内，公安系统服务群众和企业网上覆盖面最全的‘一张图’。”南通市公安局行政服务处处长徐峻峰说。

据悉，在对全市公安政务服务窗口位置和提供服务审批事项进行全面梳理的基础上，2月18日，南通公安依托“南通公安微警务”服务号上线了便民服务“一张图”服务。图上标注了南通全市340个公安服务点位，标明了126项政务服务事项的办理地点、办公时间、办理条件、办理要求和办理时限。

根据“不见面”审批改革和新冠肺炎疫情下“不见面”办件的需要，南通公安便民服务“一张图”又先后上线人口信息查询、机动车禁区通行证核发、居住证办理申请等14个审批服务事项。充分利用全市二维码信息门牌，创新“一张图”管家功能，通过“一张图”扫描门牌上的二维码，就可显示社区民警信息，方便群众办事。同时，在全面梳理市级行政审批事项办理材料的基础上，南通市公安局进一步优化流程、简化材料，96项审批服务事项共计压缩时限达1156天，压缩比达81.4%。

据统计，仅4月份，南通公安便民服务“一张图”在线使用2.1万余次，线上办理行政审批服务事项2035件，发布道路占用相关信息15条。

“当企业生产经营遭遇突发疫情，在确保防疫安全前提下，我们展现硬作风、使出快招数、务实新举措，靠前发力，精准服务，全面保障企业生产链和供应链安全稳定，服务保障经济社会高质量发展。”南通市公安局副局长、政治部主任顾坚说，今年以来，南通市公安局以打造“高效便捷、惠企利民”的南通公安政务服务工作新体系为目标，深化公安“放管服”改革，全力推进南通公安便民服务“一张图”升级建设、公安派出所综合服务窗口建设以及“一件事”审批服务改革，提升服务发展新水平。

此外，南通市公安局还通过民意监测中心，建立“督查—整改—反馈”的闭环工作机制，在全省首创窗口服务视频巡检、现场评价、短信回访、联合督导“四位一体”的监督体系，对全市公安机关110接处警规范度以及户证、车管、驾管、出入境和身份证办理等5类窗口服务满意度进行测评。在江苏省公安厅委托第三方组织的社会调查中，2021年人民群众对南通社会治安满意度、公安队伍满意度以及社区民警知晓率、窗口服务规范度“四项核心指标”均位居全省第一等次。