8月28日，江宁街道天然村接到辖区郑家村村民李某求助诉求。据村民反映，前期村内光伏项目施工遗留问题突出，部分光伏设备搭建过高、安装位置不合理，紧贴居民房屋，长期遮挡住宅采光，严重影响日常居住质量。该施工遗留问题存续已久，始终未得到有效整改。

此前，村民曾自行向国家电网等相关部门反馈情况，但问题始终未能妥善处置，施工遗留隐患持续影响日常生活，合理诉求迟迟没有落地。村民最终向村委会求助，希望村委会出面协调，根治遗留问题。

为及时化解遗留矛盾、切实保障村民合法权益，天然村002号网格员嵇文其接到诉求后，第一时间联动辖区城管工作人员，精准对接光伏项目施工单位负责人，一同前往纠纷现场开展实地核查。

现场处置过程中，嵇文其耐心细致倾听村民李某的诉求，详细记录问题细节，逐一核查光伏设备安装位置、施工遗留影响、安全隐患等实际情况。同时，他还面向施工单位详细宣讲光伏施工安全规范等相关要求，耐心沟通，梳理矛盾症结，商讨解决方案。

经过反复沟通、耐心协调，最终促成村民与施工单位达成一致解决方案。施工单位充分认可问题整改必要性，自愿承诺对紧邻李某的一排光伏设备进行全面拆除，重新移位、规范安装，从根源上彻底消除设备安装对村民日常生活造成的不利影响，全力保障村民居住环境与合法权益。

问题圆满解决后，村民李某对天然村网格员高效履职、认真负责的工作态度高度认可，特意赠送锦旗致谢。一面锦旗，既是群众对基层工作的高度肯定，更是对天然村基层治理、为民服务工作的莫大鼓舞。（源泉 周添）