江宁区秣陵街道霞辉庙社区聚焦辖区精神病患者行动不便、取药繁琐、家属照料难等问题，推出“医路相伴，爱在霞辉”代取药暖心服务，切实为民解忧。

辖区内精神病患者群体大多存在行动不便、家属照料困难、往返医院取药路途繁琐等问题，定期取药成为他们和家属的一大烦心事。针对这一实际难题，霞辉庙社区主动摸排辖区精神病患者底数，全面梳理每位患者的用药需求、就诊医院、用药剂量等信息，建立专属服务台账，安排社区工作人员、网格员组成专项服务小队，化身“跑腿员”，定期前往定点医院为患者代取药品。

服务过程中，社区工作人员提前与患者及家属沟通确认用药需求，仔细核对病历、处方单、医保卡等相关材料，确保药品领取精准无误。取药完成后，第一时间将药品送到患者家中，同时耐心叮嘱家属用药注意事项，细心询问患者近期身体状况和生活需求，同步做好心理安抚，让患者和家属感受到实实在在的关怀。

小小代取药服务，解决的是民生小事，彰显的是社区大爱。霞辉庙社区把学习教育成果转化为为民服务的实际行动，聚焦特殊群体精准发力，用常态化、贴心化的代取药服务，免去了精神病患者及家属奔波之苦，保障了患者持续规范用药，维护了辖区和谐稳定。

下一步，霞辉庙社区将持续深化为民办实事举措，不断优化特殊群体服务内容，以更暖心、更细致的服务，把关爱送到群众心坎上，让“医路相伴，爱在霞辉”成为社区为民服务的鲜明底色，切实提升辖区居民的幸福感与归属感。

（源泉 许戎 苗艳丽）