健身器材寥寥无几？邻里中心缺少像样的场地？居民文体活动缺乏？开发商资金捉襟见肘？曾经，这些“糟心事”是江枫苑社区居民茶余饭后绕不开的话题，也让这个经历“保交楼”等诸多困难后本应步入正轨的商品房社区，一度陷入居民、开发商与物业三方僵持的矛盾漩涡。

如今，漫步社区之中，映入眼帘的是崭新的健身设施、明亮的邻里中心、丰富多彩的文体活动，往日的抱怨已悄然化作居民口中不绝于耳的赞叹。这场从“堵心”到“舒心”的转变，始于2025年上半年启动的民生服务项目，其背后，正是社区工作“从群众中来，到群众中去”的生动体现，通过广泛征询民意，整合多方资源所带来的“精准破局”。

困局：居民“心病”如何解

自2022年6个小区陆续交付以来，公共区域的问题便成了居民共同的“心病”——健身器材不仅种类单一，物业与邻里中心还共处于一处狭小空间。“那时候没少跟开发商、物业吵架，心里憋着一股气。”居民的诉苦，社区都默默记在心里。

社区党支部书记夏道军带领网格员们，依托社区“枫”悦万家走访行动与“枫桥共话”议事会机制，历时2个月深入826户居民家中，将“更换健身器材”“升级邻里中心”等23项诉求一一梳理成清单，并主动对接上级部门，反复沟通、对小区的疑难杂症精准施策，全力推动问题解决。

破局：从清单到监督的治理实践

民生服务项目启动后，社区同步组建了“居民监督小组”。上坤云栖风华的退休居民孙爷爷是其中一员，“我每天都去工地转转，看看材料质量、查查施工进度，有问题第一时间向社区反映。”

最终，全社区健身区新增24件全新器材，涵盖适合老人的腰背按摩器和孩子们喜爱的滑梯组合等；同步铺设300平方米防滑地垫；增设73处休闲长椅；上坤云栖风华邻里中心也新增了乒乓球活动室与室内休闲区；社区还累计举办12场丰富多彩的文体活动，让居民的业余生活愈发充实。

新局：从“忧居”到“悦居”的温暖蜕变

“现在每天早上6点我就来锻炼，新装的漫步机踩起来特别稳，练完还能在长椅上和老姐妹聊聊天。”夏阿姨笑着说道。就连曾经因公区问题多次投诉的居民黄先生，也在改造后主动加入社区志愿者队伍，“现在社区环境好了，服务也跟上了，我也愿意出一份力，让大家都住得更舒心。”

如今，江枫苑社区的健身区域里洋溢着老人与孩子的欢声笑语，邻里中心时常传来居民休闲娱乐的谈笑声。这场从实施到落地的民生服务项目，不仅升级了公共空间、丰富了居民生活，更“改”通了社区与居民之间的心桥，“改”散了曾经的隔阂与矛盾。社区党支部书记夏道军表示：“接下来我们将每月安排网格员检查健身设施，坚持倾听居民的真实诉求，让这份‘舒心’持续下去。”

唯有真正解决居民的“糟心事”，才能让社区成为每个人安守岁月的“幸福家”。这场从“忧居”到“悦居”的蜕变，不仅是软硬件环境的焕新，更是栖霞街道“万千百十”党建引领基层治理行动在江枫苑社区的生动实践。如今，“幸福在家门口升级”已从一句口号落地生根，成为居民推窗可见、触手可及的日常。（文/董语婷）