为深入了解辖区内民政服务对象的实际生活状况，将关怀与服务精准送达，近日，金牛湖街道民政办携手民政服务站社工、各个社区村民政工作条线工作人员以及网格员，共同开展了对辖区内困境儿童及低保户、低保边缘户、特困户、一户多残、依老养残等五类困难残疾人群体的上门走访工作。

走访队伍深入居民家中，与走访对象及其家属进行面对面、心贴心地交流。在困境儿童家中，工作人员和社工细致地了解了孩子的学习成长、身心健康及家庭监护情况，耐心倾听监护人在抚育过程中遇到的困难与诉求，并向他们介绍了相关的帮扶政策与未保站服务资源，鼓励孩子保持积极乐观的心态。

面对各类困难残疾人家庭，走访团队更是关怀备至。在低保户和特困人员家中，工作人员认真核对各项救助资金的落实情况，询问他们在医疗、就业等方面的迫切需求。走进一户多残和依老养残的家庭，团队成员不仅关切地了解他们的身体状况、康复需求，还仔细检查了居住环境的安全性与便利性，并就如何链接辅助器具资源、申请居家无障碍改造政策、缓解照护压力等实际问题，提供了现场解答和后续跟进的服务方向。

此次走访不仅是一次简单的信息登记，更是一次民情民意的深度采集。工作人员带着政策下去，带着需求回来，社工则运用专业方法，评估服务对象的心理社会需求。通过这种“民政干部+专业社工”的联动模式，实现了对服务对象物质与精神双重需求的综合关注，有效提升了民生工作的温度与精度。

本次走访所收集到的各类信息与需求，也将被系统整理并建立动态管理台账。确保符合条件的诉求及时通过现有政策渠道予以解决，对于需要长期关怀的家庭，则将由社工纳入持续跟进服务范围，构建起长效的关爱支持网络。此次走访活动，进一步夯实了金牛湖街道民政办精准救助的工作基础。下一步，民政部门将继续深化“物质+服务”的综合救助模式，通过“民政星期六活动”，变“人找政策”为“政策找人”，努力织密织牢民生保障网，确保每一位困难群众都能感受到政府和社会的关怀与力量。

（戴梦莹）