中国江苏网讯 近日，淳化街道王墅社区学院内掌声阵阵，20位银发学员在专业社工与高校志愿者的指导下，顺利完成“老年人智能支付安全课”实操考核。作为“墅智课堂”系列第四期活动，本次课程通过“教-学-练-测”一体化设计，切实破解老年人智能手机支付使用难题。

“以前总怕点错按钮钱就没了，今天终于敢自己扫码了！”72岁的孙阿姨展示着刚完成的模拟缴费记录。针对前期调研中老年人“不敢用、不会用、不放心”的支付焦虑，社区社工团队联合高校志愿者们，结合真实生活场景，精心设计“三步走”教学方案：

首先，从绑定银行卡、设置支付密码到微信（支付宝）基础功能演示，通过图文手册和模拟操作帮助学员建立使用信心；其次通过场景化实操训练，如模拟超市购物、水电缴费、医院挂号等高频支付场景，引导老年人完成扫码支付、账单查询等操作，强化技能应用能力；最后开展反诈安全课堂，结合近期高发的“虚假红包”“伪装客服”等电信诈骗案例，揭秘支付陷阱，并现场教学“延时到账”“账户冻结”等防护功能，做到防范电信诈骗时时刻刻在心上。

接下来，王墅社区将深化“墅”智课堂的持续开发，希望在社区居民的持续关注和支持下，吸引更多的志愿者为社区自治做出更多的贡献，为社区老年人的智能生活带来更多的便利和乐趣。