为积极落实 “万家走访、千户结对、百队志愿、十方议事” 的基层治理行动方案，深化社区网格化管理，提升基层治理效能，近日，栖霞街道红梅、红枫里社区组织初心党员服务队、网格员、平安志愿者和城市管理志愿者，共同开展入户登记信息 “敲门行动”，通过面对面走访、心贴心服务，织密社区 “平安网”，架起党群 “连心桥”。

精准摸排，夯实治理基础

本次行动以 “不漏一户、不落一人” 为目标，重点针对流动人口、出租房屋、特殊群体及安全隐患开展信息采集。志愿者队伍分为 6 个小组，采取 “线上 + 线下” 方式，充分发挥 “铁脚板” 精神，逐户核对居民人口信息、房屋使用情况，同步排查消防隐患、矛盾纠纷等问题。走访中，网格员还向居民宣传垃圾分类、反诈防骗等政策知识，并现场解答居民关心的民生服务事项，做到 “信息采集” 与 “政策到家” 双效合一。

民情入账，服务直通民心

本次行动坚持 “边登记、边反馈” 原则，志愿者详细记录居民对社区环境、公共设施、物业服务等方面的意见建议，建立 “问题台账”。网格党员先锋充分发挥模范作用，能现场处理的立即处理，不能及时解决的已移交红枫里物业限时处理。红梅、红枫里社区网格长表示：“敲门敲开的是家门，更是群众的心门。通过入户走访，我们不仅摸清了社区‘底数’，更听到了居民的‘心里话’，为后续精准服务提供了方向。”

共治共享，凝聚平安合力

“社区网格员和志愿者耐心细致，还提醒我们注意用气安全，感觉很暖心！” 香山苑居民王女士为行动点赞。据统计，此次 “敲门行动” 累计走访居民 4000 余户，发放宣传资料 3500 份，更新完善基础信息数据 3000 余条。红梅、红枫里社区以网格化服务为切入点，进一步筑牢了社区平安防线，也增强了居民参与基层治理的主动性。

下一步，红梅、红枫里社区将持续推进 “网格 + 志愿服务” 模式，完善常态化走访机制，以智慧化、精细化、人性化的服务提升社区治理水平，切实增强居民安全感、获得感与幸福感。（顾必瑞）