2025年1月15日，燕子矶街道数治中心平台突然弹出一条电动车入梯预警信息，物业工作人员的手机同步收到提醒，仅需2分钟物业人员即可到达现场进行劝阻，同时，社区网格员也会同时收到信息提醒，同步前往参与问题处理……前后仅用时3分钟，一件威胁社区安全危机事件得以高效解决。

近年来，随着城市化进程的加快，基层治理面临着越来越多的挑战。南京市燕子矶街道作为数字治理的先行者，通过搭建“一网统管”平台，以数智手段赋能社会治理现代化，实现了“观、管、防、联、处”并重的治理模式，为街道治理注入了新质动力。

系统谋划，夯实数字赋能治理之基

燕子矶街道作为数字治理的试点单位，街道工委高度重视数字治理工作，成立了由街道工委副书记分管、街道办事处副主任协管、城管科副科长具体负责的领导体系。通过复用街道城管指挥中心的硬件和场地，街道迅速完成了数字化治理分中心的建设，为后续工作奠定了坚实基础。

在明确治理重点方面，街道结合市委、市政府关于电动自行车、化工和危险化学品、高层建筑消防隐患“一件事”全链条治理工作的部署，将基层安全治理作为数字化治理的突破口。特别是针对电动自行车安全隐患问题，街道打造了“电动车一件事”特色场景，通过数字化手段推进电动车的全链条治理，确保居民生活安全。

平台建设，汇聚数智治理之效

2024年10月，区“一网统管”平台围绕“看得见、能联动、基层减负”三大目标，开发了街道门户，为街道提供了北斗地图、综合态势、视频汇聚、事件分拨、联动指挥和智能社区治理等六大功能模块，燕子矶街道作为试点街道，率先投入试用。

“一网统管”平台通过北斗地图、综合态势、视频汇聚和智能社区治理四个模块，实现了对街道范围内社会治理相关资源的实时监控。北斗地图模块可以调度街道范围内的各类数据资源，为事件处置和联动指挥提供数据支持。综合态势模块则展示了街道的基础信息、党建发展、经济运行、社会管理、生态治理等领域的实时运行状态，为街道的综合管理和决策提供了有力支持。事件分拨和联动指挥模块，实现了事件预警的一键直达和事件现场的高效处置。

截至目前，街道中心已接入1839路视频监控，区中心还为街道提供了占道经营、非机动车乱停放、机动车违停等多种城市治理视频AI算法，大大减少了人工巡检的时间和精力。

以电动自行车治理为例，街道对上积极争取数据资源，在市、区两级数治中心的大力支持下，依托“城市之眼”平台的能力，对试点的祥和雅苑小区167路电梯和充电车位视频应用部署了“电瓶车检测”“烟火感知”等算法。经过多轮现场测试，系统能够实时捕捉电动车入梯画面，并产生预警信息，一线社区工作人员可以第一时间进行现场处置，形成闭环管理。目前，电动车一件事1.0版本已成功上线。

同时，燕子矶街道聚焦“为老为小”的民生治理问题，通过“一网统管”平台中“一张表”功能，减轻基层工作负担。街道选取了人口信息数据基础较好的吉祥庵、燕子矶两个社区，试点“尊老一张表”，简化了老年人补贴申请的流程，提升了服务效率。

持续探索，推进数字赋能场景应用

未来，燕子矶街道将在区数治中心的指导下，继续深化数字治理的探索。街道计划整合“一网统管”平台的数据资源，进一步推进电动车“一件事”特色场景的应用，并鼓励具备条件的社区建设微中心，逐步扩大电动车全链条治理的试点范围，最终实现全街道的电动车安全治理全覆盖。

此外，街道还将继续探索其他领域的数字治理场景，如智能社区治理、环境监测等，进一步提升基层治理的精细化水平。通过数智手段，燕子矶街道不仅提升了治理效率，还为破解城市治理难题积累了宝贵经验。

通过“一网统管”平台，燕子矶街道实现了对各类社会治理事件的实时监控、快速响应和高效处置，不仅提升了治理效率，还为居民提供了更加安全、便捷的生活环境。未来，燕子矶街道将继续在数字治理方面“先行先试”，为城市治理现代化探索更多可复制、可推广的经验。