新春走基层丨不打烊,不涨价,乐享“车服务”
2025-01-21 11:21  来源:中国江苏网    
1

新华报业·中国江苏网讯  “你看这里有易捷超市,车主加油的同时,可以买到便宜的年货。”“这里是品牌咖啡,只要加油就送咖啡券,还可以通过美团来订外卖。”“那边是我们的养车区域,你可以在这里为自己的爱车进行美容、保养、维修、换胎……”1月20日上午9点,记者驱车来到位于南京市建邺区乐山路的中国石化加油站,站长吴娟向记者详细介绍起了业务。“这是我们中国石化打造的多元‘车生态’,助力新消费的全新平台!”

“可以洗车吗?”“当然可以!”“干净不干净?”“你体验一下!”在易捷养车的工作人员顾兴鹏的指引下,记者将车开到了洗车位,然后就看到他按照标准、规范的工序,一丝不苟地洗车、擦车、吸尘……一切完工后用手机扫描车牌,记者按指引很方便地支付了40元。

“春节不涨价吗?”想起过年的市场行情,记者不禁发出疑问。“不涨价!”吴娟在一旁接过话,“我们的理念就是‘春节不涨价、服务不打烊’!”

据介绍,春节期间,为了让广大市民尤其是出行的人们享受到和往常一样的便捷服务,中国石化江苏石油通过优化排班、增设高峰机动班、增派机关帮扶人员等方式,全力应对车流高峰。

临近春节,整洁有序的加油区中间展示着琳琅满目的年货商品和养车用品,时不时有车主掏出手机购买。采访过程中,记者注意到前来加油的车辆越来越多,有序加油后不约而同将车开到易捷养车区域排队洗车。“我们每天有超过1300辆车来加油,快过年了,顺便洗车的特别多,一到午后就排长队!”

养车店里,做生意的彭先生站在自己的进口SUV前,和易捷养车店长胡长荣正焦急地商量着。原来彭先生这几天还要外出洽谈业务,车子却在关键时候“罢工”。

“有些维修店我真的不敢修了,我今天就是到中国石化来撞撞运气!”回应彭先生疑虑的是胡长荣铿锵有力的话语:“中石化依托强大的品牌优势,始终秉持高性价比的服务理念。店内所有商品和服务均明码标价,严格把控品质,确保与4S店同货源、同品质,让车主们用实惠的价格享受到高端的服务。”

据了解,乐山路加油站内的这座易捷养车店,春节同样安排了工作人员值班,以解决广大车主的急愁难盼。“我们加油站的值班人员都可以进行洗车,也会补胎、换胎这样的小维修!而我们的养车小伙伴也都熟悉站里的加油流程、易捷商品的销售流程,我们内部是打通的……”吴娟一脸自豪表示,“我们是服务行业,我们的服务从不打烊。”

近年来,中国石化江苏石油高效推进自有车生态服务网络建设,加速打造“标准化、品牌化、数字化”的车生态运营体系。依托既有的加油站,在全省布局洗车网点超1000座,建设了销售系统最大的自营洗车网络,“易捷养车”也成为江苏省最大的实体洗车及汽服品牌。

乐山路加油站是中国石化江苏石油积极推进“车生态+家生活”综合服务模式的一个缩影。在新春佳节到来之际,广大群众依然可以高质量享受“加油、购物、充电、洗车、汽服、餐饮、休息”等一体化、多元化服务场景。

记者 戚阜生 季昱希 郭玲玲 实习生 李梦菲

标签:
责编:郭玲玲