新旧物业交接,一份债权债务转移协议,在《政风热线・市长上线》连云港全媒体直播现场,让连云港赣榆区时代天荟小区47万元物业费问题引发广泛争议。
短片《新物业的一笔“旧账单”》还原事件经过。赣榆区时代天荟小区今年由社区牵头更换新物业,业主本期待服务升级,一份收支公示却曝出 47 万元资金处置问题。依据债权债务转移协议,新物业收取的物业费将拨付给老物业,用于清偿老物业员工工资。该事项事前并未告知业主代表,直至公示发布,业主才知晓相关安排。
事件另一大争议点在于岗位设置:小区社区主任、社区书记、物管会书记、物业公司负责人由同一人兼任。多重身份叠加,造成签约、履职身份模糊,部分业主代表被蒙在鼓里,流程不规范埋下治理隐患。
“我们交的物业费是付给新物业的,怎么拿去偿还老物业的工资欠款?” 业主代表直言,物业费归全体业主所有,大额资金处置应当提前征求业主意见,不能仅靠事后公示。一人身兼多个岗位,监督与服务身份混淆,难以保障决策公平,期盼相关部门彻查47万元资金全貌,完整公开账目。
连云港市住建局局长尤永江表示,该案例很有代表性,暴露出质价不符、新旧物业交接债权债务处置等行业共性问题。全市物业专项整治虽取得一定成效,但深层次矛盾仍然存在。工作专班将厘清47万元相关责任并落实处置。他强调,事实厘清不等于矛盾解决,业主知情权、参与权才是关键,小区公共事务应当推动业主事前参与,不能只有事后告知。
赣榆区代区长齐庆磊直面问题坦言,如果自己是小区业主,同样会对47万元款项产生疑问。他介绍,涉事兼职人员的社区、物业账目责任分开,该人员不在物业领取报酬,但多重身份客观上引发业主质疑。现场公布三项整改举措:组建联合工作组彻查债务来源、资金流向与交接合规性;进驻小区召开业主见面会答疑;督促社区领办物业提升服务质量。当地还将举一反三,把物业管理纳入基层社会治理,搭建多方共治格局。
“看完短片我也挺闹心,我们每个人都是业主。”连云港市委副书记、市长周进剖析,这笔“旧账单”暴露出三层问题:表面是物业费纠纷,实质是基层治理能力不足带来的信任危机;新旧物业交替是权力、责任、利益的重新调整,政府必须强化交接监管,出台通俗易懂、可信公开的交接清单;同时暴露出小区管理体制机制短板。他表示,物业专项整治任重道远,后续将持续深化整治,把矛盾化解在基层。
小区物业是基层治理的微观缩影。时代天荟小区47万元争议事件,既是一次民生诉求的集中曝光,也倒逼属地补齐物业监管短板。后续联合工作组的调查结果、整改落实情况,值得社会与全体业主持续关注。
新华日报・交汇点记者 贾晓君












