中国江苏网讯  当前，电信网络诈骗手段不断翻新，针对老年群体的各类诈骗套路层出不穷，严重侵害老年群众的合法权益与财产安全。为切实破解老年人数字使用难题，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，筑牢银发群体反诈安全防线，近日，中国移动江苏公司连云港分公司（以下简称“连云港移动”）联合新浦街道市东社区，开展“乐享智慧生活 拥抱数字时代”老年人智能手机公益培训系列活动，以政企联动的暖心服务，为辖区老年人送上数字赋能与反诈守护双重保障。

本次系列培训活动历时两个多月，坚持以老年群众实际需求为导向，联合社区精准摸排辖区老年人智能设备使用痛点与反诈薄弱环节，并全程提供人员、课程及服务支撑，量身打造适配老年群体的专属教学内容，让培训更接地气、更贴合民生。截至目前，已常态化开设10期公益课堂，累计服务辖区老年居民200多人次。

连云港移动摒弃传统单一的基础操作教学模式，将反诈防骗、网络安全防护作为授课核心内容。针对老年人极易遭遇的陌生来电骚扰、虚假链接诱导、免费礼品陷阱、冒充熟人诈骗等高发骗局，“移家人”志愿者们用通俗易懂的语言拆解诈骗套路、揭露诈骗话术，细致讲解识别技巧与应急处置方法。同时，他们现场手把手指导老年人完成手机骚扰拦截设置、隐私权限管理、恶意软件清理等安全操作，全方位守护老年人网络使用安全。此外，课堂同步开展微信通讯、生活缴费、日常出行查询等实用智能技能教学，切实帮助老年人熟练使用智能设备，真正实现“会用手机、安全用机”。

现场教学氛围浓厚，老年居民认真听讲、积极实操，针对日常用机难题、反诈疑问主动咨询，“移家人”志愿者们逐一细致答疑解惑，切实让每一位参与老人学有所获、学以致用。参训老人纷纷表示，本次课程内容实用、讲解细致，既学会了手机实用技能，又掌握了防骗知识，有效解决了日常生活中的实际难题。

此次常态化公益培训活动，有效补齐了老年群体数字技能短板，显著提升了辖区老年人识骗、防骗、拒骗的能力，进一步夯实了社区平安建设根基。下一步，连云港移动将持续深化政企社区联动机制，常态化开展老年数字赋能、反诈科普、便民惠民等志愿服务活动，持续创新服务形式、丰富服务内容，用心守护老年群体幸福晚年，全力以专业、暖心的移动服务为平安社区建设贡献央企力量。     （宋小倩）