中国江苏网讯  为进一步升级线下服务厅消费体验，打破传统通讯服务单一模式，中国移动江苏公司连云港分公司（以下简称“连云港移动”）郁州北路旗舰服务厅创新打造潮玩+移动数字化服务融合体验专区，将潮流文创、趣味潮玩与智慧家庭、数字通信业务相结合，以年轻化、沉浸式场景创新服务形式，为到店市民带来全新的服务感受。

走进服务大厅，蓝心气球氛围感拉满，MOMOO系列潮玩盲盒整齐陈列，软萌可爱的毛绒玩偶、设计精巧的潮流手办吸引不少顾客驻足观赏。服务顾问现场向到店客户展示潮玩产品，细致介绍活动权益。本次场景创新不止于潮玩引流，更深度融合移动全系列数字化创新产品。

借助当下热门潮玩IP搭建互动体验区，精准覆盖年轻群体、亲子家庭。以往中老年为主的线下门店，如今吸引大量年轻人主动进店打卡咨询，有效拓宽服务受众。到店客户在挑选、欣赏潮玩的轻松氛围中，主动了解移动千兆宽带、学生优惠卡、全屋智能等惠民业务，让服务沟通更有温度。

前来体验的市民表示：“原本只是来办理手机流量业务，没想到店里布置了这么可爱的潮玩，体验感比以前好太多。”

本次潮玩融合数字服务是门店便民创新的一次全新尝试。后续，门店将持续深耕场景化服务创新，不断结合热门潮流元素、前沿数字科技，推出更多年轻化、趣味化的线下互动活动，以创新服务载体承载移动千兆网络、全屋智家、数字化便民业务，持续提升线下服务厅服务活力，为市民提供有温度、有新意、有科技感的一站式通信便民服务。（李杰）