中国江苏网讯 “太惊喜了！没想到社区和物业这么用心！”近日，海州区浦西街道通池社区双池花园洋溢着别样的温馨。社区工作人员与香溢物业客服人员一同手捧鲜花，敲开了辖区内两对新婚业主的家门，将承载着满满祝福的花束送到新人手中。新郎与新娘接过鲜花，惊喜与感动交织，笑容在晨光中格外灿烂。

这是通池社区联合香溢物业首次开展“为新婚业主送鲜花”的暖心活动。一束鲜花，两份心意，社区书记在现场表示：“新婚是家庭生活的新起点，我们希望通过这‘第一次’的尝试，让居民一入住就感受到‘娘家人’的温暖。”

今年以来，通池社区紧扣上级关于“坚持和发展新时代‘枫桥经验’”“将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态”的部署要求，在浦西街道党工委指导下，积极探索“活动聚民心、服务促和谐”的治理路径。

精细服务，一栋楼一个“贴心人”。香溢物业创新推行“一栋楼一个客服”模式，为每栋楼配备专属客服人员，让居民有事找得到人、说得上话。此次送花活动，正是楼栋客服在日常走访中了解到新婚信息后，与社区联动策划的一次“精准暖心行动”。

活动搭台，让邻里从“陌邻”变“睦邻”。今年以来，通池社区联合香溢物业常态化开展送元宵、新春投壶、文艺演出等群众性活动，让居民在互动中增进感情、拉近距离。社区网格员与楼栋客服协同配合，将服务触角延伸至家家户户。（严心蕾）