中国江苏网讯 春节期间,为切实回应老年群体养老服务需求,让老年朋友共享数智发展成果,中国移动江苏公司连云港分公司(以下简称“连云港移动”)在海连中路旗舰服务厅打造的智慧养老体验区正式对外开放。作为践行央企责任、传递服务温度的重要举措,该体验区将专业适老化护理设备与移动5G智慧服务深度融合,以沉浸式场景让老年客户及其家属“看得见、摸得着、用得上”,一站式感受科技赋能养老的便捷与安心。
据了解,连云港移动立足“以客户为中心”的服务理念,深耕老年友好型服务建设,将体验区以真实居家养老场景为蓝本精心打造,还原日常起居、健康护理等核心场景,营造出贴近生活、温馨便捷的体验氛围,打破了老年群体与智慧养老科技之间的壁垒,让前沿科技走出实验室,成为触手可及的幸福保障。体验区内,多功能电动护理床、防褥疮气垫床、智能健康监测设备等一系列专业适老化产品一应俱全,全方位覆盖老年群体居家护理、健康监测等核心需求,构建起“硬件+服务+场景”的三维智慧养老体验矩阵。
在服务现场,连云港移动的服务顾问耐心讲解演示:“阿姨,您看这张护理床,按一下遥控器就能帮助老人轻松翻身,省去人工搬抬的劳累。操作很简单,我马上教您。”“叔叔,这款气垫床可以自动交替充气,模拟人工翻身,有效预防褥疮。您可以躺下体验一下。”客户通过现场试躺,亲身感受产品的支撑与舒适;服务顾问则手把手指导设备使用,确保易于掌握。基于客户家庭的实际需求,还可现场定制个性化智慧养老方案,兼顾实用与贴心。
在整个体验过程中,服务顾问全程陪伴,用通俗语言讲解产品功能。所有设备通过移动5G网络实现数据互联,家属可通过手机APP实时查看老人的睡眠质量、心率、活动状态等健康数据。一旦出现异常,系统将即时发送预警, 真正实现“远程守护,安心随时”。
这一创新体验,正是连云港移动践行中国移动“1+1+N”智慧健康养老一体化解决方案理念的生动体现。连云港移动让智慧养老变得可触、可感、可用,打通了服务老年群体的“最后一公里”。(李杰)













