中国江苏网10月31日连云港讯 “真是太感谢你们了，专门跑一趟，为我们家解决了一个大难题！”近日，在东海县房山镇大穆村，88岁的周奶奶紧紧握着上门民警的手表示感谢。原来，周奶奶因年事已高、行动不便，一直未能及时办理身份证，这给她的医疗报销和养老金领取带来了极大困扰。东海县公安局房山派出所民警在走访中了解到这一情况后，立即携带设备，专程上门为周奶奶采集信息、办理证件。这温情的一幕，正是东海县公安局用心用情守护老年群体、深化为老服务的一个生动缩影。

近年来，随着社会老龄化程度加深，东海县公安局主动将保障老年群体权益摆在突出位置，聚焦老年人生活中的“急难愁盼”问题，从“心”出发，向“实”发力，不断创新服务模式，延伸守护触角，全力构筑全方位、多层次的爱老助老防护网，用一抹抹“警察蓝”温暖了最美“夕阳红”。

服务前移

打通便民“最后一公里”

“有事您就打我电话，我一直在社区警务室......”这是牛山派出所花园社区民警张英龙对独居老人季奶奶的承诺。在一次走访中，张英龙了解到，辖区80岁的季奶奶独自生活后，每月至少上门探望3次，陪她聊天，了解生活需求，为老人提供帮助。

针对老年群体，特别是高龄、空巢、失能等特殊老人出门难、办事不便的现实情况，东海县公安局坚持“民警多跑腿，群众少奔波”的理念，大力推动服务窗口前移，创新推行“党建+老年服务”模式，有效整合党群服务中心、社区警务室、网格站等基层资源，在全县范围内打造了一张高效协同的“家门口”为老服务网络。这套体系形成了从“需求收集—服务匹配—精准落实”的全流程闭环服务。社区民警、网格员通过定期走访，主动发现老人的未诉需求；警务室成为服务前哨，为老人提供“上门办”、“帮办代办”等贴心服务，内容涵盖户籍业务、证件办理、政策咨询等多个方面，真正让孤寡、行动不便的老人实现了办事“零跑动”。据统计，今年以来，东海警方已累计为老年人开展各类上门服务156次，将便利与温暖直接送到老人的炕头、床头。

排忧解难

做老人身边的“贴心人”

基层民警在走访中，不仅是服务员，更是调解员和守护神，解决着老人生活中的具体困境。东海县公安局洪庄派出所社区民警陈友爱在入户走访时，接到了七旬老人刘某的求助：“陈警官，我老伴是植物人，我刚做完手术下不了床，孩子也不管我......”原来，刘某的 老伴卧病在床多年，唯一的儿子因经济压力外出打工，疏于对家庭的照料。了解情况后，民警立即联合村委会调解主任，双管齐下开展工作。民警一方面向刘某的儿子严肃讲解《老年人权益保障法》中关于赡养义务的法律规定，明确其法律责任；另一方面，则从亲情伦理角度进行耐心劝导，唤醒其家庭责任感。最终，在情与法的共同感召下，刘某的儿子认识到错误，同意暂留家中悉心照顾父母，待父亲身体康复后再谋划外出务工。

在风雨交加的危急时刻，警方的身影更是老人的坚实依靠。10月17日晚6时30分许，东海县正遭遇恶劣天气，青湖派出所接到报警称，一位老太太连人带三轮车掉进了路边的深沟。民警辅警顶风冒雨火速赶赴现场，发现老人已在热心群众帮助下脱困，身体无碍，但她的三轮车却深陷泥泞沟底，成为老人焦急的牵挂。民警当即决定利用警车牵引。在首次尝试未果后，他们果断联系专业道路救援。最终，在救援车辆、民警辅警与现场群众的通力协作下，成功将三轮车安全转移至路面，保住了这位老人重要的出行工具和财产。

精准反诈

全力捂紧老人“钱袋子”

面对层出不穷、专门针对老年群体的诈骗案件，东海县公安局坚持打防结合、以打促防的策略，重拳出击，全力守护老人的养老钱。近日，在西双湖派出所内，78岁的范大娘将一面印着“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗，郑重地交到民警手中，感谢他们为其追回了被诈骗的19800元养老钱。原来，今年3月，范大娘被一位自称“风水大师”的骗子盯上，对方以其儿子将遇“劫难”为由，利用其爱子心切的心理，通过精心设计的话术，在“天机不可泄露”的恐吓下，先后五次骗走了老人的积蓄。接警后，西双湖派出所迅速成立专案组，民警一边安抚老人情绪，一边与反诈劝阻员争分夺秒地分析转账记录、追踪资金流向，克服了诈骗分子使用多级虚拟账户转移资金的障碍，最终成功锁定嫌疑人并将全部被骗资金追回。

此案的成功破获，是东海警方重拳打击涉老诈骗的一个典型案例。与此同时，东海县公安局将防范宣传置于同等重要位置。定期组织民警深入社区、公园、集市等老年人聚集场所，通过开设“银发课堂”、发放反诈宣传册、播放方言版反诈短片等老年人喜闻乐见的形式，揭露各类骗局伎俩，不断提升老年群体的防骗“免疫力”。今年以来，东海县公安局已深入乡村、养老院、老年活动中心等场所开展安全宣传230余场次，覆盖老年群众13200余人次，累计为全县老人挽回各类诈骗损失高达230余万元，有力守护了老人的财产安全。

宣传引导

筑牢老年出行“安全墙”

关注到老年人因身体机能下降、交通意识相对薄弱导致的交通事故风险较高的问题，通过“东海警方”公众号发布《致全县老年群体一封信》，精准提示早晚出行、横过马路等关键风险点。同时，组织灵活的交通安全宣传车深入乡村、社区，循环播放警示案例；交警则上门入户，用拉家常式的亲切语言和发生在身边的真实案例，面对面讲解交通安全知识，切实提升老年群体“知危险、会避险”的自我防护能力，用实际行动呵护老年朋友的出行平安。

上门办证、调解纠纷、紧急救援、反诈挽损、安全宣教……这一点一滴的务实之举，共同构成了东海县公安局“守护夕阳”的温暖图景。一系列精准而温暖的服务，织就了一张密实的安全网，显著提升了老年群体的获得感、幸福感、安全感。（袁青青）