中国江苏网讯 9月16日,连云港市民朱有才意外接到江苏银行连云港民主支行工作人员的电话,得知自己三天前在自动取款机上遗落的200元钱已被妥善保管,即将物归原主。这一暖心举动让朱有才惊喜不已,对江苏银行的服务称赞有加。
事情追溯到三天前,9月13日,朱有才前往江苏银行连云港民主支行的自动取款机办理取款业务。由于事务繁忙,他在取完4000元现金后匆忙离开,不慎将其中200元遗留在了取款机内。直到接到银行电话,朱有才才惊觉自己的疏忽。
民主支行的工作人员在日常巡检中发现了遗落的现金。为尽快找到失主,他们迅速展开行动,通过仔细调取取款机周边的监控录像,锁定了朱有才为失主,并获取了其相关信息。经多方核实后,工作人员第一时间与朱有才取得联系,告知其遗落现金已被找到。
面对失而复得的200元钱,朱有才十分感动。他表示,自己平时工作忙碌,完全没意识到钱遗落在取款机上,若不是银行工作人员认真负责,这笔钱很可能就找不回来了。为表达感激之情,朱有才专门致电江苏银行连云港民主支行领导,对工作人员拾金不昧、积极主动的服务态度给予高度评价。
此次事件并非个例,江苏银行连云港民主支行一直致力于为客户提供优质、贴心的金融服务,注重员工职业道德培养。在日常工作中,类似拾金不昧、帮助客户解决难题的事迹时有发生。江苏银行连云港民主支行相关负责人表示,保障客户资金安全、提供专业高效服务是银行应尽的职责。今后,该行将继续秉持这一理念,不断提升服务质量,为客户创造更加安心、便捷的金融服务环境。
在金融服务日益注重用户体验的当下,江苏银行连云港民主支行用实际行动诠释了责任与担当,彰显了金融机构的良好形象,赢得了客户的信任与赞誉。这样的暖心故事,不仅传递了社会正能量,也为行业树立了榜样,激励更多金融从业者坚守服务初心,践行社会责任。
新华日报·交汇点记者 童金德