中国江苏网讯 在灌云县人大常委会的日常运作中，办公室作为核心枢纽，正以独特的 “四员” 角色定位，为人大工作的与时俱进注入强劲动力。近年来，灌云县人大常委会办公室紧扣自身职能，以深钻细研的 “研究员”、强化落实的 “执行员”、倾听民声的 “快递员”、优化服务的 “服务员” 四大角色为抓手，扎实推动各项工作落地见效，为地方人大工作创新发展提供了有力支撑。​

深钻细研，锻造业务过硬 “研究员”​

人大工作具有极强的法律性和程序性，这对办公室工作人员的专业素养提出了极高要求。灌云县人大常委会办公室工作人员深知，要做好上下沟通协调汇报工作，必须深学悟透人大相关知识和业务，既要做 “专家”，也要成 “通才”。​

在实际工作中，他们围绕人大行使监督权、任免权、重大事项决定权等职能，广泛学习政治、经济、文化等多领域知识，努力成为各项具体工作的 “百事通”。办公室承担着规章制度、活动方案、文件出台等草拟工作，工作人员坚持将理论知识与具体业务相结合，把主动学习和深入思考紧密结合，不断求索，去粗取精。他们以研究问题、解决问题为最终落脚点，通过持续提升自身业务能力，有效提高了办公室的工作质效。​

强化落实，做好决策部署 “执行员”​

对于人大常委会作出的各项决议决定和部署的重要工作，灌云县人大常委会办公室始终坚持 “到位” 而不 “越位” 的原则，不折不扣地抓好落实。办公室人员主动作为，讲责任、讲大局、讲协作，充分发挥主观能动性和聪明才智，力求迅速、扎实、准确无误地完成各项工作任务。​

办公室发挥牵头、推动、协调作用，将各项目标任务分解落实到每个委室，明确责任和办理时限，确保工作落到实处、取得实效。在工作中，办公室人员主动形成合力，积极配合、各司其职，以 “石榴籽、钉钉子” 的精神妥善解决工作中遇到的实际困难和突出问题，有效促进了整体工作的完成，不仅提高了办公室的执行效力，也树立了办公室在机关单位的良好形象。​

倾听民声，当好民情传递 “快递员”​

人大有着得天独厚的群众基础，灌云县人大常委会办公室充分利用这一优势，积极开展调研活动，倾听代表和群众的 “心声”。每次调研前，工作人员都做好充分准备，带着问题真调研，力求听实话、看实情。他们深知，只有脚上沾着 “泥土的芬芳”，才能走进人民群众的心里。​

通过 “家站” 接待选民、节日走访慰问、深入田间地头、对接贫困农户、项目现场查看等多种方式，工作人员沉下心与群众交流，获得第一手资料。他们将人民群众的意见建议原原本本记录回来，总结提炼形成有针对性、有价值的决策参考，切实发挥好人民群众与人大的 “连心桥” 作用，让民情民意能够及时传递到人大工作中来。​

优化服务，扮好细致周到 “服务员”​

服务保障是办公室的本质要求和永恒主题。灌云县人大常委会办公室工作人员清楚地认识到，办公室工作千头万绪、事无巨细，任何微小的疏漏都可能酿成大的失误。因此，他们始终牢记 “服务员” 的角色定位。​

在工作中，他们把办公室当作是讲奉献的地方，把付出当成本能，不提条件；当作是讲担当的地方，把尽责当成本职，不惧辛苦；当作是讲作为的地方，把工作当事业，不折不扣。无论是起草文稿，还是筹备调研，他们都认真对待每一个环节。将每一份小文稿当成大材料完成，确保起草的每份材料与最终目标吻合；让筹备的每次调研与工作实际紧密联系，为推动各项工作提标提效、落实落地贡献自己的力量。​

灌云县人大常委会办公室通过当好 “四员”，在推动人大工作与时俱进的道路上迈出了坚实的步伐。未来，他们将继续以这四大角色为指引，不断提升工作水平，为地方经济社会发展和民主法治建设贡献更多人大力量。（高蔓甜）