中国江苏网6月13日连云港讯“在海州办事,工作人员态度热情,办事效率又高,真是为我们老百姓办实事!”近日,在海州区政务服务中心办理企业登记的李女士对窗口工作人员的服务赞不绝口。一句句质朴的话语,是对政务服务中心作风建设成效的有力肯定。
为将群众期盼转化为行动自觉,打造风清气正、高效便民的服务环境,海州区政务服务中心以“廉洁承诺+专项整治+长效监督”为抓手,打出作风建设组合拳。组织全体工作人员签订《廉洁服务承诺书》,从依法审批、文明接待、廉洁服务等五方面明确工作要求,加强个人责任感和使命感。同时,通过组织召开作风建设相关会议,以政策学习、服务培训、警示教育等方式持续强化“人人都是营商环境”的责任意识。积极完善大厅日常监督,以现场巡查、视频监控等方式及时发现并纠正问题,通过办不成事反映窗口和意见簿广泛接受群众监督,结合“12345”、政务服务“好差评”系统数据形成作风建设“体检报告”,确保作风建设措施落到实处。
“作风建设永远在路上。”海州区政务服务中心负责人范敏表示“我们将继续以群众满意为尺,持续深化作风建设,用心服务,让政务服务既有速度更有温度,真正成为党和政府联系群众的‘连心桥’。”(赵芳 李颖娴 刘静)