中国江苏网6月9日连云港讯 又逢六月高考季,莘莘学子奔赴考场为梦想拼搏。为助力考生圆梦,连云港赣榆移动积极行动,通过网络保障、技术支持、暖心服务等多方面举措,全力以赴做好高考保障工作,为考生创造良好考试环境。
筑牢网络保障防线
为确保考试的顺利进行,组建“护航突击队”,建立7×24小时应急保障机制。考前阶段,连云港赣榆移动技术人员对考点周边的26个汇聚机房、105个光交箱开展拉网式排查,重点检修电力供应、温控系统及防汛设施,完成传输网络、考场时钟、监控系统的压力测试,并测试考场无线信号屏蔽功能。
考试期间,队员驻守考点,实时监测考务通数据传输、考场网络运行状态及基站线路告警信息,建立“发现—上报—处置—恢复”闭环机制,确保网络故障秒级响应。
打造暖心服务矩阵
自6月1日起,连云港赣榆移动将考点附近的营业厅升级为“爱心高考服务站”,开展“爱心助力学子·志愿服务高考”活动。厅内设置休息专区,配备饮用水、应急文具、常用药品、打印复印设备,并提供防暑物资补给。针对天气变化准备爱心雨具,以备考生不时之需。
考场外,“移家人”志愿服务队搭建起清凉服务点,为考生和家长免费提供应急考试文具、矿泉水、手机充电、打印复印、家长休息场所等,让家长和考生切实享受到贴心、细致的心级服务。现场免费发放纯净水、防暑小扇子,通过聊天、拍照互动等方式舒缓家长焦虑情绪,传递暖心祝福。在家长等候间隙,向家长宣传反诈知识,提醒家长、学生警惕电信网络诈骗,防止因轻信虚假信息而导致的损失。
连云港赣榆移动以实际行动践行企业责任,通过专业化保障与人性化服务相结合,为考生营造安心应考环境,助力学子书写青春答卷。(仲伟云 梁艳)