中国江苏网6月2日连云港讯 “刘警官,你们又来村里走访啦!” 5月27日清晨,正在菜园里忙碌的李大爷,一看到熟悉的身影便愉快地打起招呼。 “是呀,李大爷!眼瞅着麦收季就要到了,防火防盗、农机安全,这些可都得放在心上啊……”民警刘知璇笑着回应道,关切地叮嘱着农忙时节的注意事项。

这样亲切的对话、温馨的场景,正是刘知璇深入社区、服务群众的日常缩影。从事公安工作不到一年,他凭借热情与细致接连收获四面群众致谢锦旗;巡逻走访时,他总能用“笨办法”解决群众的“心头事”;调解矛盾时,他如冬日暖阳般融化邻里坚冰。他是东海县公安局石榴派出所浦西社区民警刘知璇,群众口中的“小太阳警察”。
初出茅庐:两小时寻回走失老人


2024年7月,初到岗位,刘知璇公安工作充满了好奇与期待。他以为,公安工作会像影视剧中那般惊心动魄,充满智勇对决的刺激。然而,现实却给了他一个“下马威”。第一次跟随师父出警,面对错综复杂的案情和群众焦急的眼神,刘知璇却不知道该从哪里入手。“派出所是直面群众困难的‘第一公里’,也是新警淬炼本领的‘第一关口’,必须练好本领,且有十足的耐心。”于是,刚入职的刘知璇牢记师父的嘱托,利用下班时间加强公安专业知识学习,与此同时,每日穿梭于浦西村、西榴村等5个村庄入户走访,进百家门、访百家情、解百家难。
2024年8月30日,刘知璇在辖区走访时接到群众王某求助——患有智力障碍的66岁母亲已走失近24小时。调监控、访群众、查线索……首次独立处置警情的刘知璇沉着应对,仅用两个小时便在安峰镇毛北村找到蜷缩在路边的老人。当他把老人送回家时,王某含泪握紧他的手:“没想到新警察办事也这么靠谱!”
成长密码:三色笔记与备忘录


翻开刘知璇的办公桌抽屉,一本写满批注的工作笔记见证了他的飞速成长:红色记录调解案例,蓝色梳理法律条文,绿色摘抄群众方言。为快速掌握社区情况,他坚持每日早到半小时,对照接警系统复盘前日警情。调解夫妻矛盾时,他能精准说出结婚纪念日;化解邻里纠纷时,连家里几口人都记得一清二楚。“哪来这么多精力?”面对疑问,他笑着亮出手机里的多条备忘录:“我用的就是‘笨方法’,那就是多问多记,把群众每件小事当大事记,就永远不会忘。”
今年4月,辖区两家邻居因琐事发生争执,双方剑拔弩张,互不相让。刘知璇起初试图用法律条文进行调解,却发现收效甚微。随后,他放下“说教”的姿态,耐心倾听双方的委屈,从家长里短中寻找矛盾的症结。最终,他用一句“你们两家娃可是很好的朋友呢”打动了双方,让两人握手言和。那一刻,刘知璇真正理解了“人民公安为人民”的深意——群众的每一件“小事”,都是关乎幸福的“大事”。 无论是深夜帮助走失老人找到家人时家属的泪眼,还是追回被盗财物时群众的连声道谢,都让刘知璇感受到:警察的荣誉,就藏在百姓的认可里。
青春独白:藏蓝警服里的柔软


这个被群众称为“小太阳”的年轻警察,也有自己的软肋。今年春节他在所内值班时,家人发来团圆饭照片,他只能拍下泡面配火腿肠“报平安”。但提及工作,他眼神坚定:“每次送走失老人回家,就像看见自己姥姥姥爷平安。”

在石榴派出所的荣誉墙上,刘知璇的四面锦旗熠熠生辉。鲜红缎面映照警民鱼水情,面对赞誉,这位“95后”民警最珍视的却是群众那句朴实的“有困难找小刘”——在他看来,这八个字正是对“人民警察”最生动的诠释。
从青涩新警到群众信赖的“小太阳”,刘知璇用脚步丈量社区温度,以真心点亮平安灯火。他说:“警察的太阳不是挂在天上,而是长在老百姓心里。”(袁青青 王晓莉)