中国江苏网4月26日连云港讯  4月25日下午，连云港市城管海州一大队组织全体执法队员及协管员开展专题培训，聚焦心理素养提升、执法纪律强化及队伍管理规范三大主题，采用“理论+实践”“学习+测试”相结合的方式，着力夯实队伍能力基础，为打造专业化、规范化城市管理队伍注入新动能。

以“心”赋能，激活队伍内在动力

培训伊始，心理学专家徐瑞晓医生围绕《打开积极心理学之门》展开授课，通过案例分析、互动问答等形式，深入讲解压力调适、情绪管理及团队协作技巧，引导队员以积极心态面对执法工作和生活中的压力与挑战。“课程让我学会用正向思维化解矛盾，今后在处理群众诉求时会更注重沟通方式。”一名参训队员表示。此次心理培训旨在帮助队员提升自我认知、抗压和调节能力，为构建和谐执法环境奠定心理基础。

以“规”为尺，严守执法纪律红线

大队围绕“八条禁令”、文明礼仪、规范用语展开培训，通过逐条解读禁令内容、模拟执法场景演练，强化队员纪律意识。培训特别强调“严禁选择性执法”“严禁使用侮辱性语言”等红线要求，并结合近年来典型案例剖析，警示队员规范执法行为。同时，对规范用语进行细致讲解和示范，要求队员们在日常执法和与群众沟通时，使用文明、规范、得体的语言，展现城管队伍的良好形象，让执法既有力度更有温度。

以“制”聚力，织密协管队伍管理网

针对协管员队伍建设的重点环节，大队法制室负责人对《连云港市城市管理行政执法支队协管员管理办法》中的各项条款进行了全面、深入的阐释，让协管员们清晰了解自身的职责权限、权利义务以及管理考核标准等内容，特别强调“不得单独执法”“不得越权处置”等管理要求。通过制度宣贯与责任细化，进一步厘清协管员辅助执法定位，提高工作的规范性和专业性，筑牢依法履职的制度屏障。

以“考”促学，巩固知行合一成效

培训最后，全体参训人员现场参加闭卷测试，内容涵盖禁令条款、协管员职责、文明用语等知识点，合格率达98%。大队负责人谢兆能在总结中指出：“这次培训不光是给大家充充电、提升能力的机会，更是检验大队工作作风的重要关卡。大队所有队员都得把学到的东西实实在在用到为老百姓服务上，让规范执法、文明执法变成大队最鲜明的标签！”

此次专题培训，大队全体人员积极参与、认真学习，展现出良好的学习态度和精神风貌。下一步，大队将继续组织各类培训学习活动，不断提升队员的综合素质和业务水平，为城市管理工作的高效开展提供有力保障，为打造更加整洁、有序、美好的城市环境贡献力量。（李晨卉）