中国江苏网3月17日连云港讯 “您用实际行动让我在最困难的时候感受到了温暖和力量，千言万语汇成一句话，感谢您。感谢您为我所做的一切，您是守护我们安全的英雄，愿您工作顺利，生活幸福。”3月14日，东海县公安局白塔埠派出所收到一封感谢信和一面印有“尽人民卫士职责，保一方百姓平安”的锦旗，送锦旗和感谢信的王同学家长对派出所民警刘义耐心调解、化解矛盾表示衷心感谢。

事情还要从2月11日说起，当日值班民警刘义接到群众报警电话，称其在路边看见好几名少年在发生争吵。接警后，民警第一时间赶到现场，迅速疏散围观学生，并向双方当事人了解具体情况。

通过走访调查民警了解到，矛盾双方因作业问题产生口角。为避免双方矛盾积累，彻底消除纠纷隐患，民警遵循当事人意愿，对双方进行了耐心教育。 在调解过程中，民警耐心倾听双方诉求，从情、理、法多角度进行劝导，引导双方换位思考，认识到自身错误。最终，在民警的耐心调解下，双方当事人均表示认识到自己的错误，并互相道歉，达成和解协议。

“真的太感谢刘警官了，要不是他耐心调解，孩子们之间的矛盾可能会越来越深。”王同学家长激动地说。为表达对民警的感谢，家长特意制作了一面锦旗，王同学手写了一封感谢信一起送到派出所。（袁青青 王涵）