中国江苏网3月10日连云港讯 “魏书记，小区东门附近的地面上不断地冒水，积水已经漫到了小区中心广场了，能不能派人来看看？”海州区人大代表、新南街道兴业社区党委书记魏文静在网格群里收到居民的紧急反映后，第一时间赶赴现场。她一边安抚焦急的居民，一边与物业工作人员展开详细排查。经查，渗水的原因是小区中心广场十字路口处的消防栓被车辆撞断，管口连接处破损，导致大量清水涌出地面。情况紧急，需要立即购买相关配件，并在断水后进行抢修。

人大代表魏文静迅速与物业公司联系相关抢修队伍，考虑到停水期间正值居民用水高峰，她与社区工作人员分工协作，一方面在网格群内耐心解答居民疑问，详细解释抢修进展；另一方面在现场安抚居民情绪，提醒大家及时储备生活用水，并通过群内消息相互转告停水情况。同时，实时更新抢修动态，确保信息透明，稳定居民情绪。

由于处理及时、信息畅通，居民们积极配合。在多方联动下，半夜一点左右，破损的管口终于抢修完毕，供水恢复，真正做到了“小修不过夜”，确保居民生活用水不受影响。社区居民纷纷为工作人员的高效应急处置点赞喝彩。

此次事件的快速解决，不仅体现了人大代表对居民诉求的高度重视，也展现了社区与物业之间高效的协作能力。在今后的工作中，人大新南街道工委将继续秉持为民服务的宗旨，动员人大代表们加强日常巡查，及时发现并解决各类问题，为居民创造更加舒适、安全的居住环境。（顾馨婧 范茹 徐欢）