中国江苏网12月30日连云港讯 近日，浦发银行连云港分行收到一份表扬工单，字里行间对大堂助理小颜细致入微的服务表示感谢。

某日上午，一位客户来到浦发银行连云港分行营业部办理业务，大堂助理小颜热情接待并询问客户需求。该客户表示自己住在附近，为了存取方便想办理一张银行卡，但对浦发银行不是非常了解，只是先来咨询一下。

大堂助理小颜耐心讲解浦发银行的背景及结算优势，并详细介绍了开户流程及注意事项。小颜真诚贴心的服务，赢得了客户信任。在客户同意办理借记卡的情况下，又逐项为客户讲解开卡协议的内容，确保客户能够理解，同时做好风险提示，还向客户讲解了电信诈骗、非法集资、出租、出借和出售账户的危害。

该客户表示自己刚退休，想有个理财规划，小颜听闻后及时做好推介，让营业部的贵宾理财经理前来接待。几日后，该客户仍念及浦发银行连云港分行营业部员工的热情服务，特意拨打95528客服电话对大堂助理小颜的耐心讲解与暖心服务再次表达了感谢。这份表扬工单，不仅是对大堂助理个人工作的高度认可，更体现了浦发银行连云港分行一直践行的“新思维、心服务”的服务理念。（王灵敏）