中国江苏网12月27日连云港讯  在金融领域坚持以人民为中心就是坚持以金融消费者为中心。为进一步增强金融消费者的理性消费意识和风险责任意识，提升公众金融素养，浦发银行连云港分行多措并举，不断提升服务质量，不断提高金融知识宣传教育的覆盖面与影响力。近日，浦发银行连云港分行组织了“打击假币违法犯罪 维护公众合法权益”活动，通过线上推送、线下推广等方式，持续做好反假货币的常态化公众宣传工作，旨在提高群众假币识别能力和防范意识，全面防范和打击假币违法犯罪行为，切实履行假币宣传义务，履行社会责任。

员工“学”出信心形成共识

在日常的金融服务中，只有牢记“客户服务无小事”才能在平凡的岗位中创造出最大的价值。浦发银行连云港分行加强员工内部培训，学习不流通人民币的鉴别标准，以及新版人民币的主要防伪特征，要求积极维护人民币流通秩序，维护金融消费者的合法权益，引导消费者依法、理性维权，不断壮大义务宣传员的队伍，巩固拒收现金违法的共识，优化金融生态环境。经过反假货币宣传教育活动，全体员工都对反假货币活动有了较为全面的认识，对如何识别和反假货币活动也积累了一定经验，理解了“金融工作政治性、人民性”的深刻含义。

厅堂“宣”出氛围提意识

该行在营业厅显著位置摆放假币宣传折页，通过电视、电子屏滚动播放如何鉴别假币，通过各类宣传阵地和载体，向公众普及货币防伪知识，切实提高了宣传覆盖率。特别是为丰富老年群体的金融知识，提升其假币鉴别能力，浦发银行连云港分行立足营业网点，通过循环播放反假币流通知识、摆放假币知识手册等方式向前来厅堂办业务的老年客户进行宣传，讲述新版人民币防伪知识指南、防伪特征及发现假币的处置方式，开展假币知识普及，切实提升了他们的反假意识。

现场“讲”出案例强警示

为持续提高人民群众对人民币防伪知识的了解程度，提升货币反假、辨假的能力，维护消费者的合法权益，浦发银行连云港分行志愿者们向厅堂客户递送宣传折页，讲解各类假币的主要表现形式及特点，现场讲解新版人民币防伪指南知识，发现假币后的处理方式、最新的不宜流通人民币纸币行业标准、人民币的公众防伪特征及货币流通中应该享有的权益等。现场互动效果良好，客户在此次活动中受益匪浅，形成了对假币活动的警惕意识。

户外“践”出效果促发展

为进一步打击违法犯罪活动，维护社会金融秩序，提高群众假币鉴别能力，该行在发挥网点“主宣传阵地”的同时，走进商户和社区，开展形式多样的反假币宣传活动，普及人民币防伪特征和使用规范。针对群众对人民币防伪知识缺乏、对假币犯罪了解不全面等情况，深入商场、店铺，通过发放宣传资料、真假币现场识别对比等方式，用通俗易懂的语言向周边商户讲解当前假币犯罪的规律特点、收缴假币工作的重要性、假币违法犯罪的危害性、如何识别假币以及相关法律法规知识，教育引导群众要切实增强法治意识和安全防范意识，不断提高对假币的识别能力，并告知在日常现金交易中要提高警惕、谨防上当受骗，受到了周围商户的一致好评。

此次集中宣传活动，切实提高了市民自我保护意识和鉴别假币的能力，促进人民币的正常流通，有效地增强了防范意识，对维护人民群众切身利益起到了积极作用。浦发银行连云港分行将持续深化反假货币宣传工作，不断创新宣传方式，向社会公众宣传假币的危害性，让广大社会公众远离假币，进一步提升广大人民群众反假识假能力，共同构建稳定、和谐金融秩序。（王灵敏）