中国江苏网12月20日连云港讯 “太谢谢你们了！如果没有你们，我的手机肯定找不回来了！”一面印有“为民解忧，贴心服务”的锦旗，传递了群众对公安民警的深深谢意。

近日，灌云县伊山镇居民朱女士专程来到灌云县公安局伊山派出所，将锦旗亲手交到值班民警蔡现航手中，以表达对其尽心尽责、暖心服务的感激之情。

11月3日上午9时许，朱女士急匆匆地走进伊山派出所，神情焦急地向民警求助：“警察同志，我刚刚出去逛了一圈，回家后才发现手机不见了！打电话一直无人接听，手机里有很多珍贵的照片和重要文件，能不能帮我找找？”

值班民警蔡现航闻言后，立即起身安抚道：“大姐，别着急，您先坐下慢慢说清楚，在什么地方、什么时间发现手机丢了，手机的样式也告诉我们，我们一定尽力帮您找回来！”在民警的耐心引导下，朱女士逐渐平复了情绪，并详细描述了自己当天的行踪和手机的具体特征。

在了解情况后，蔡现航迅速带领辅警刘玉岭赶往朱女士所描述的遗失地点展开调查。他们分头走访附近商户和居民，不放过任何可能的线索。经过多方询问与耐心搜寻，终于得知一名路过的女子曾捡到一部手机，并在原地等候认领，但因迟迟无人前来，便带着手机离开了。

这一关键线索让寻找有了突破口。蔡现航循着线索辗转多处，最终成功与该女子取得了联系。经过耐心沟通与情况说明，女子欣然同意归还手机。几经周折，朱女士的手机终于回到了她的手中。

从民警手中接过完好无损的手机，朱女士激动不已，连声道谢：“真是太感谢了！这么冷的天，要不是你们跑前跑后，我的手机恐怕再也找不回来了！”朱女士还对民警履职尽责、贴心为民的态度，以及高效的工作效率连连称赞。

在手机归还后，蔡现航语重心长地叮嘱道：“大姐，以后出门一定要注意保管好随身物品，尤其是手机和钱包，口袋和手提包的拉链要随时拉好，避免类似的情况再次发生。”（张进 张中华）