12月6日,全国旅游标准化技术委员会发布《关于第三批国家级文明旅游示范单位评定结果的公告》,连云港市花果山景区正式获评此项殊荣,标志着花果山景区在旅游服务质量、游客满意度以及文明旅游建设等方面取得了国家级的认可和肯定。
国家级文明旅游示范单位是指在引导旅游者和组织培训从业人员文明行为,大力倡导和践行文明、健康、绿色旅游新风尚等方面具有示范性的A级旅游景区、星级饭店、旅行社、文博院馆等提供旅游相关服务的单位。
花果山景区面积12.8平方公里,主峰玉女峰海拔624.4米,是江苏省最高峰。景区集山石、海景、古迹、神话于一体,以古典名著《西游记》所描述的“孙大圣老家”而著称于世,自古就有“东海第一胜境”和“海内四大灵山之一”的美誉。景区先后荣获国家5A级旅游景区、第二批国家级风景名胜区、全国旅游标准化示范单位、国家级地质公园,先后荣获“全国文明风景旅游区示范点”“全国青年文明号”“中国风景名胜区游客满意十佳品牌”“国家级服务业标准化试点项目”“国家5A级旅游景区影响力100强”等多项称号。
自启动国家级文明旅游示范单位创建工作以来,花果山景区始终坚持以“文明旅游”为核心,提档升级配套设施,优化提升管理服务,创建领域不断拓展,体制机制不断出新,文明开发、文明经营、文明服务、文明管理已成为广大干部职工的价值认同,取得了显著的社会效益、环境效益和经济效益。
下一步,花果山景区将以此荣誉为契机,始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,继续深化管理创新和服务提升,同时加大与国内外旅游机构的合作,以深厚的西游文化和新颖的旅游项目为支撑,为推动旅游行业高质量发展贡献积极力量,全力做好新时代文明旅游的践行者和推动者,不断提升“大圣故里 西游胜境”知名度、美誉度。(刘东 陈婧 尹湘君)