中国江苏网11月8日连云港讯 10月16日上午，连云港市海州区板浦镇新民社区来了一位非要找书记的阿姨，书记许晓青听说有老人要见她急忙从小区环境治理的现场赶了回来，原来，居民徐阿姨要将一面写有“为民办事 关怀备至”的锦旗送给板浦镇新民社区。徐阿姨拉着社区许书记的手，激动地说道，“许书记，这些年家里孩子在外地，工作忙也顾不上我，老头子走了几年，多亏了社区对我的帮助和照料，平时看看我唠唠嗑，过节还给我送慰问品，真是不知道怎么感谢你们了，思前想后送面锦旗表达一下心意。”徐阿姨75岁了，社区像她这样的独居老人有32个，从以前的敲门行动中网格员发现独居老人的困境后自发形成了对独居老人采取一周两电话一上门的关爱措施。

开展“听民情、问民意、解民忧、暖民心”活动，是对社区群众的深情关怀，紧盯群众需求，关注群众关切，将工作做到群众心坎。10月以来，新民社区对辖区低保户、留守老人、残疾人等群体开展上门入户200余次，沿街商户走访100余次，实现重点人群、商户企业走访全覆盖。

“小马啊，咱们小区卫生现在变得真好，真是谢谢你们啊！”板浦镇新民社区银城佳园小区的程大姐拉着网格员马腾飞的手说道。银城佳园小区无物业，部分居民随地乱丢垃圾、公共区域乱堆乱放，社区通过敲门行动征求意见，拿出初步方案，小区议事日与居民协商决定实施。社区协调环卫部门增加垃圾拖运次数，通过线上发布提醒+线下有奖举报的措施对居民加强监督，居民集资筹款增设专职保洁员。通过这“三步走”有效提升了居民居住幸福指数，增进邻里间的了解与帮助。

“以后终于不用为停电发愁了，再也不会‘不敢’用电了”。看着以往的“临时电、高价电”即将被“一户一表”取代，居民们交口称赞。新民社区针对群众诟病最多的高价电问题组建“网格员+楼栋长+党员中心户”的电改队伍，帮助居民切实推进电改工作，目前居民缴费率达90％以上，电改线路铺设、变压器安装等工作按计划完成，预计今年的项目完工后每年可以为社区居民节约电费近30万元。

为了进一步提升社区网格化治理、精细化服务水平，新民社区常态化开展“听民情、问民意、解民忧、暖民心”活动，通过深入居民家中，了解社情民意、宣传相关政策、排查矛盾纠纷，提升群众安全感满意度。（陈妮 陈娅 王影）