连云港新东派出所:“两队一室”改革让“主防警务”效能更接地气
2024-11-08 09:46  来源:新江苏客户端·中国江苏网    
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中国江苏网11月7日连云港讯   “警察同志,我女儿走失了,请帮忙找找。”“感谢你们精心调解,否则,我们两家生意就没法经营了。”“幸亏你们及时劝阻,才保住了这笔血汗钱。”“我以为要跑好多趟才能落户,没想到一次就行了。”……11月6日,江苏省连云港市公安局海州分局新东派出所内一派繁忙,然而这只是他们日常工作的一个缩影。

新东派出所地处海州主城区东南部,辖区人口密集、商贸繁华,日均接警52起,是市区综合业务量最大的派出所。近年来,该所以公安工作现代化为牵引,深入践行新时代“枫桥经验”,全面探索实践“派出所主防”机制改革新路径,不断积累“小平安”释放“大能量”,有效打通基层治理“神经末梢”,提升公安新质战斗力,增强了群众安全感、满意度。

情报主导,科技赋能

打造基层“智慧脑”

综合指挥室是基层警务高效运转的“大脑中枢”。新东派出所将其作为做强“主防警务”的突破点,率先在分局落实“两队一室”警务机制改革,通过实行同步接警、同步视频、同步研判、同步处置的指挥调度新模式,全力做精综合指挥室、做专案件办理队、做强社区警务队,快速推进了警务工作统筹、赋能、提质、增效。   

去年,海州分局推出基础工作指引平台,新东派出所积极响应,迅速投入。主防工作在平台统一扎口后,各类通知同比减少43%,统计报表同比压缩63%,重复录入率同比下降32%。

综合指挥室基础管控岗通过“一平台”而“知全所”,对上接收、对下盯办工作指令。截至目前,辖区刑事、传统侵财案件破案率同比分别上升6.61%、7.69%,24小时破案率提升12.5%。“现在,基层工作都聚合在指引平台,主防指数得分就是全所民警工作质态,考核评价更透明、更科学了。”综合指挥室民警刘继泽说。

警务前移,巡处一体

织密辖区“平安网”

“两队一室”改革后,新东派出所改变原有高强度、多频次值班制度,实行“划片接警、就近处警”,社区警务队常规工作时间“撒”在警格,有警处警、无警巡宣,竭力将风险隐患、矛盾纠纷化解在源头、消除在萌芽;案件办理队从繁杂的求助纠纷类警情中得以解放,更多精力用于严打各类违法犯罪。

日常,社区警务队带领义警、保安联勤联防队等力量高频巡防,小区周边可防性侵财案件同比下降45.75%,由此推动了基层警务管理与社会治理同频共振。在盐河街、万润街等地新增快反点,拓展“空中警务”,创建无人机“云巡”集成作战单元项目,大力推进“见警察、见警车、见警灯”行动,形成“天上看、地上巡、网上”立体化防控网,“平安不出事、有事能快处”基础更加牢固。

“现在民警巡逻次数明显增加了,夜市烟火气有他们守护,我们的安全感更足了。”716街区商户李先生由衷地说。

打击破案,追赃挽损

甘当群众“守护人”

“真没想到还能再追回来,而且这么快!”11月3日,市民王先生领回爱车,感激地对查案民警说,而速破该盗车案只是案件办理队的一张掠影。

2023年8月案件办理队成立,在此基础上,新东派出所聚焦治安乱点、民生小案,又同步组建了图侦抓捕小组和“淬剑”数据战队,依托数据资源建立模型,并在刑情研判、图像侦查、查缉布控上持续发力,全力侦办涉及民生利益的各类案件,挤压违法犯罪空间。截至目前,已抓获电诈、盗窃等违法犯罪嫌疑人472名,破获各类案件600余起,追回被骗资金360余万元。

2024年5月,辖区某烟酒店数百条香烟和部分名贵酒水被盗,损失价值十余万元。新东派出所案件办理队快速勘查走访,分局合成侦查中心强力支撑、研判赋能,1小时内便锁定了犯罪嫌疑人,民警连夜奔赴安徽将3名嫌疑人抓获归案,追回了被盗物品。

擦亮窗口,暖心为民 

打造服务“金名片”

新东派出所树牢“人人都是形象代表、事事都要优质服务”意识,扎实推进“擦亮窗口”专项行动,精心设置了24小时自助办理服务区,综合窗口可当场办结户政、车驾管等服务事项,群众扫描评警二维码,即可“上评价”。

“服务窗口秩序井然、窗明几净,一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一办到底,效率很高,感觉很温馨。”前来办理业务的周先生舒心地说。

为防止小矛盾衍生大问题,面对占比27%的纠纷警情,尤其是现场一时难以化解的复杂矛盾,派出所坚持“六大联调”机制,邀请检、法、律等力量在警民会客厅共同调处,同时推进“开门接访”和每周四“所长接待日”活动,安排专职民警全量电话回访,聚力确保“矛盾不上交、平安不出事”。今年以来,化解矛盾纠纷2818起,化解率达99.4%,有力实现了从“保安宁”到“创平安”的转变。

“我们综合窗口日均办理200余件,数量位列市区派出所之首,服务满意度也一直在全市名列前茅。下一步,我们将以‘擦亮窗口’提升满意度专项行动为契机,不断突破瓶颈、推陈出新,打造更高效、更便捷的服务环境。”所长王雷郑重地说。(周宗江 田帆)


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