交汇点讯 “王叔,恭喜恭喜啊!这是咱们物业特地为您家喜事准备的祝福函,里面有些温馨小提示,请您收下。”在海州区朐阳街道河畔花城小区,居民王先生因儿子结婚到物业办理相关手续时,不仅顺利办妥了事宜,还意外收到了一份来自物业的特别礼物——一张精美的祝福函。
这张大红色的祝福函上,除了印有“百年好合”“早生贵子”等喜庆祝福语外,还格外醒目地标注着:“根据《连云港市人民政府关于在限制区域和地点全时段禁止燃放烟花爆竹的通告》(连政发〔2022〕9号)规定,本区域为禁放区,为了您和家人的安全,也为了守护我们共同的蓝天,请您在举办婚礼时自觉遵守规定,不燃放烟花爆竹。朐阳街道及全体物业人员为您送上最诚挚的祝福!”
据朐阳街道相关负责人介绍,这已成为辖区内许多小区物业的一项“规定动作”。针对春节期间可能集中出现的婚丧嫁娶事宜,街道指导物业公司建立“温情提醒”机制。当居民前来报备或咨询相关事宜时,物业工作人员在送上祝福函的同时,必定会加上一句口头提醒:“办喜事是高兴事,咱们用掌声、欢笑声代替鞭炮声,热闹又安全,一样喜庆!”这种“祝福+提醒”的模式,将生硬的管理规定转化为充满人情味的关怀,大大提升了居民的接受度。
除夕夜、正月初五“迎财神”、元宵节……这些是烟花爆竹燃放的传统高发时段,也是禁燃禁放工作压力最大的时刻。为此,朐阳街道提前部署,整合辖区物业力量,组建了由社区网格员、物业保安、志愿者共同参与的“禁放巡查队”。
“除夕夜,我们全员在岗,从晚上六点一直巡逻到次日半夜两点。”朐海社区党委书记、居委会主任陶雷表示,“初五和元宵节也是关键节点,我们加密了巡查频次,特别是对小区广场、沿街商铺、车库出入口等重点区域进行不间断巡查。”巡查中,队员们既是“监督员”,也是“宣传员”,一旦发现有试图燃放的苗头,立即上前耐心劝导,讲明政策规定和安全隐患。各巡查小组通过微信群实时反馈情况,街道层面则根据各点位反馈的信息进行统筹协调,确保发现问题能够第一时间响应处置,织密了覆盖辖区的巡查网络。
除了在关键节点和特殊事件上的精准发力,朐阳街道还指导物业公司将禁燃禁放宣传融入日常服务的点点滴滴。走进辖区各小区的物业服务中心,首先映入眼帘的便是张贴在中心门口、公告栏等醒目位置的禁燃禁放宣传海报。海报设计得喜庆又严肃,禁止燃放烟花爆竹的标语清晰可见,很有节日里的警示感。
“阿姨,来交物业费啊?这是咱们的禁燃禁放致市民朋友的一封信,您带一份回去看看,也给家里人都讲讲。”在居民办理缴费、咨询等日常业务时,物业工作人员会顺手递上一份提醒信。这种“见缝插针”式的宣传,让居民在办理“家务事”的同时,也将“禁放规定”带回了家。不少居民表示:“物业这么反复提醒,也是为了我们大家好,现在小区里安静了,空气也好了,这个年过得确实更舒心。”
朐阳街道通过引导物业将禁燃禁放工作做细、做实、做暖,实现了从“被动禁”到“主动防”、从“强管理”到“优服务”的转变。一张张祝福函,传递着邻里的温情;一次次巡查守护,保障了节日的安宁;一份份宣传材料,凝聚起居民的共识。下一步,朐阳街道将继续探索基层治理新路径,让文明新风在潜移默化中深入人心,共同守护好家园的宁静与清新。(王习文 李丹)













