11月4日凌晨，不少iPhone用户反馈，打开手机自带天气App后发现异常：下周五的预报栏里，南京、北京、上海、成都、福州等多地均出现-32℃的离谱低温。

从网友晒出的截图来看，多地界面报错信息高度一致，可见这并非单台设备故障，也不是真实寒潮预警。

不少网友直呼“吓一跳”“苹果天气疯了”。

中国气象局公共气象服务中心官方账号@中国天气回应：最低气温-32℃？都散了散了，根本没有这样的温差，已显示正常。

记者了解到，类似情况今年6月也发生过，当时杭州临安被预报近50℃高温，气象部门核查后定性为“手机自带天气App自身系统数据错误”，苹果客服也回应可能是系统显示或底层数据异常。所以不必按这个预报安排穿衣出行。

专业人士分析，这类情况大概率是软件后台出错，把数据错误地跳转或匹配到了全球其他地区。

专业人士提醒，遇到这种情况，可以这样处理：

先在天气App里下拉刷新或重启App；

到“设置→隐私与安全性→定位服务→天气”确认精确位置已开启，可减少定位漂移造成的误报；

遇到明显违背季节常识的数值，用中国天气网或当地气象台官方渠道交叉核对。若仍显示异常，可在App内点“报告问题”提交反馈。

新华日报·交汇点记者 刘言 综合整理