敬老月里，一条无锡九旬老人谭爷爷带着“AI搭子”游拉萨的新闻视频刷屏网络。故事励志的背后，藏着时代最温柔的进步，也为我们打开一个“AI+敬老”的全新视角。

谭老的这次西藏之行，AI助老神器发挥了重要作用。老人以前订火车票要去窗口排队购买，订酒店也是到目的地后再订，一座城市的景点、旅游线路等信息也主要是通过向旅店工作人员询问等方式了解。这次出发前，老人运用手机里的AI工具，了解拉萨的海拔、高原注意事项、景点路线；旅途中，AI随时帮忙查询天气、比对车次酒店、梳理行程表。一根AI“智能拐杖”，让高龄老人独行变得不再难。

高龄老人雪域独行，既是一次谭老个体生命力的绽放，也是当下科技为银发出行托底的一个缩影。当科技温柔拥抱银发，让更多老人敢出发、能远行、有选择，便是这个时代最动人的进步。老人脚下走过的每一步，都烙印了国家科技向善、社会包容的时代足迹。当下，各种赋能老人远行的智能体遍地开花，DeepTrip旅游智能体，可适配不同老人出行节奏，优先规划慢行走、少换乘、低强度的银发专属行程；TeleNavi大模型的语音功能，可精准帮助老人“跟AI说说话”就能解决找路、打车难题；省内栖霞山，省外黄山等景区均投放了外骨骼机器人，帮高龄老人分担爬坡、上台阶的体力消耗。

当然，AI只是旅游搭子，绝非主角。它可以提供参考建议，却没能力处理旅途突发状况，更替代不了真实世界里人与人的温情帮扶。在西藏游玩期间，谭老一路上遇到很多暖心的人和事：主动把下铺换给他的陌生人、贴心护送的车站工作人员、暖心问候的酒店员工……社会为银发人群释放的满满善意，赋予了谭老一种“说走就走”的底气。

“高龄老人真能自由出行吗？”资深“驴友”谭老这次也遇上了，此前去过全国33个省级行政区旅游的他，前面家人都支持，唯独这一次，家人朋友一致反对：去西藏会不会有高原反应？万一发烧了怎么办？

从谭老的故事里，我们也看到，当下制约银发经济出行的，不只是老人自己的经济和身体状况，还有很多老人和家人的心理顾虑——还没出门就先在心里预设了重重困难，无形中阻挡了高龄老人出发的脚步。

出发前，谭老也问了AI，“我这个年龄能不能去拉萨？它也给不出准确答案。”而最终谭老的选择是——“AI给不出的答案，那我就自己去探索一下。”这也正是这个故事最珍贵的价值所在：奔赴山海，不应受年龄所限。早年有一句流行语是这么说的“青春没有售价，硬座直达拉萨。”而高龄老人的晚年同样可以“没有售价、直达拉萨”，别轻易用世俗眼光和标准去定义一个个鲜活的晚年。

这个故事，也点明了人与科技最好的相处姿态：科技为我所用，人生自己做主。当然，自己做主并非鼓励每个老人都说走就走，也要综合考虑每个老人的实际情况而定。AI的温度从来不在于炫耀有多高等级的技术和功能，而在于能否真正走进普通人烟火日常，切实呵护好银发群体的生活需求、精神渴求，让老人轻松做好一道选择题——选择出门的，就辅助老人便捷抵达“诗和远方”；选择在家的，也能舒舒服服养老、享老。

（聂伟）