9月20日下午1点多，南京新模范马路周边，外卖骑手们纷纷下线休息，三三两两走进省总工会大院门口的“暖新驿站”。

驿站兼职站长、淘宝闪购南京分公司骑手队长许瑞锡，与坐下来的骑手们一一打招呼。他前些天救人的事，在骑手们中间传开了。

9月8日晚9点半，许瑞锡送餐到南京栖霞区一处职工公寓，前来取餐的女孩神情紧张。他已骑出两百米，心里一直放不下，随即翻出订单记录，发现女孩购买了13把美工刀。他立刻报警，并掉转车头。许瑞锡赶到后发现女孩正在自伤，打开随身携带的急救箱，及时帮她止血包扎。几分钟后，片区民警赶到。

说起这事，他声音沉下来：“生命可贵，得珍惜。”

许瑞锡是江西吉安人，2008年退伍后务过农、进过工厂。2019年，31岁的他成为一名外卖骑手。今年“五一”前夕，他被授予“江苏省劳动模范”称号。

许瑞锡一度是站点跑得最快的骑手，日均骑行超200公里、工作12小时以上，月高峰单量近3000单。他记熟了片区每一条小路、每一栋楼宇、每一家商户，配送准时率、服务好评率常年名列站点前茅。

可这两年，许瑞锡却明显慢下来。

雨天路滑，他追着骑手喊：“安全第一，慢点！”

骑手有超时风险，他不急着追责，先叮嘱一句：“别慌！先给顾客打个电话沟通。”

现在，他的小队里有100多名骑手，不乏单亲妈妈、聋哑人。他说，站点靠漂亮数据吃饭，但不能以数据看人，“我宁可慢一点、数据差一点，也要帮他们一把”。

采访中，许瑞锡的手机铃声突然响起。电话那头，骑手文韬声音发慌：“出事故了，我手头还有5个单没送。”“慢慢说，人没事吧？”确认对方安全后，许瑞锡建议他立刻报警、不要争吵，又安排其他骑手接力送单。

说起“慢”，许瑞锡有自己的解释。他说，南京这几年建起友好小区、友好社区、友好商圈，夏送清凉、冬送温暖。“南京做了这么多，我们新就业群体受益了，又能为南京做什么？我想，这样的‘慢’，就是一种回报。”

去年10月，新街口商圈党委成立新就业群体党支部，许瑞锡被选为支部书记。他说，骑手们多数时间都在跑单，组织起来学习很难。大家就在晨会上聊跑单心得，线上学政策知识，晚上聊经历、谈经验。

许瑞锡带领的“宁城骑士”志愿服务队，也成为一支城市应急力量。队员孙辉和杨洋发现某小区冒黑烟，冲过去配合保安处置。骑手方胜送餐时瞥见门面房楼顶着火，就近找来灭火器，爬上屋顶灭火。

“不是所有的翅膀都可以展翅高飞，低处飞行也是飞行。”许瑞锡始终记得“外卖诗人”王计兵这句话。扎根行业多年，他的期盼一直没变：算法规则更透明，诉求有常态化的协商渠道，权益保障能更完善。

跑得最快的人，为什么总是停下来？因为有些事，比快更重要。

新华日报·交汇点记者 倪方方