一边是散落在乡镇的敬老院“有养无医”,另一边是部分乡镇卫生院面临病人少,“吃不饱”的窘境;
一边是居家老人送完孙子无处休闲,搬个小板凳在路边等候,另一边是部分幼儿园因生源减少,导致空间闲置了下来;
一边是养老需求持续增长,去年连云港60岁以上户籍人口达118.6万,占比22.6%,预计2034年占比将超过31%,另一边是落实过紧日子要求,每一分钱都得花在刀刃上;
……
这些结构性矛盾,交织成同一道考题:怎样把有限的资源,用到老人最需要的地方?
破题的关键在于统筹协同。今年以来,连云港市纪委监委以养老服务领域突出问题专项整治为抓手,持续推动监督力量贯通融合,督促民政等职能部门协同发力。通过整合分散资源、明确各方责任、打通服务壁垒,该市正走出一条贴合本地实际的养老治理新路径。
监督往下沉,问题浮上来
“监督专班及时梳理监督检查、审查调查发现的涉及养老领域突出问题,为专项巡察提供精准靶向;专项巡察聚焦养老机构管理、涉老项目实施等5个重点方面,深入查找问题、移交线索……”7月下旬,连云港市纪委监委与市委巡察机构进行会商,就养老服务领域联动监督工作明确职责分工。
为全面起底养老服务领域突出问题,系统推动促改促治,连云港市统筹监督力量,开展“巡纪”联动,启动养老领域专项巡察。
8月5日至31日,暑气正盛。市委巡察组组长黄雯带着三个副组长,扎进养老一线。不到1个月时间,走遍全市105家备案养老机构、走访108个基层养老服务站点及助餐点。
“到现场看看老人和护理人员的精神状态,就能直观感受到一家机构好不好。”黄雯和同事白天跑点,晚上碰头。对监督发现的疑点,巡察组进一步深挖;需要进一步研判的,汇总后统筹分析,第一时间与市纪委监委监督检查室和相关派驻纪检监察组对接。
不仅“巡纪”联动,还统筹推动财政、审计等专业力量深度参与,紧盯涉老资金管理、物品和服务采购、项目招投标等环节,深入查找问题和风险。
这样的协作,贯穿专项整治始终。市纪委监委第七监督检查室牵头成立监督专班,统筹衔接纪律监督、监察监督、派驻监督、巡察监督“四项监督”,贯通市县功能板块,并与人大监督、财政监督、审计监督等各类监督贯通协同。
监督往下沉,问题也一点点浮上来。随着新一轮问题线索全面起底排查,一批啃食养老资金、损害老人利益的“蛀虫”被揪出。
机构养老资金“跑冒滴漏”,社区养老重建设、轻服务,居家养老服务质价不符……案件背后暴露出的监管缺位、资金管理混乱、“以包脱责”“以包敛财”等症结,正是专项整治要对准的切口。
紧盯案件背后深层次症结,连云港市纪委监委注重压实主体责任,做实整改“后半篇文章”,先后制发纪检监察建议5份,推动整改问题554个。同时,找准制度漏洞,靶向推动建章立制,健全完善协同监管机制,切实把办案成效转化为治理效能。
“养老服务不是民政一家的事。”连云港市纪委监委第七监督检查室副主任卞光耀直言,老人吃得好不好、看病方不方便、养老钱发没发到位,单个事项往往都涉及多个部门,“得把分散的几股力量拧成一股绳”。
在市委统筹领导下,建立完善市纪委监委专项监督、市民政局专项治理“双专班”工作机制,梳理养老服务领域问题清单、任务清单、责任清单,组织相关职能部门集中会商研判,明确谁牵头、谁配合,一项一项理清楚、改到位。监督同步跟进,盯责任、盯进度,对推诿扯皮、整改走过场的,及时约谈督促,下沉一线现场核查整改情况。
场地腾出来,服务接进去
9月11日11点,连云港市海州区路南街道葵花社区,72岁的苗美丽握着毛笔,一笔一画地描摹脸谱。旁边的“老姊妹”张军梅凑过来看了一眼,笑着打趣:“这个眼睛是不是画得太小了?”两人你一言我一语,桌上摆满五颜六色的颜料。
见记者来,苗美丽放下笔,聊起了现在的生活。“以前就躺在家里刷短视频,刷到眼睛都花了。”她转过头,又看了看满屋子说笑的老人,“现在这儿就是我们第二个家,天天来,开心得很。”
隔壁的百穗餐厅,已陆续接待了几拨老人。有人刚上完课下来,有人在服务点测血压。活动、助餐、健康服务,连成了老人一天的生活。
这里原是幼儿园的配套空间。葵花社区地处老城区核心,老年人超千人,占比约三分之一,活动场地一直紧张。社区党总支书记陈秋玲记得,过去接送孩子的老人回家嫌折腾,就搬个小板凳在幼儿园附近等,有时聚在路边打牌,既不方便,也不安全。
一边是老人没地方去,一边是幼儿园生源逐年减少,部分空间反倒闲置下来。在监督推动、社区协调、有关部门支持下,这块场地被改造成全市首个“老幼共托”服务综合体,一站式解决居民养老、托育两大难题,目前已惠及居民超3万人次。
这些变化,回应的正是专项整治发现的共性问题。在连云港,超九成老人选择居家社区养老。但监督下沉发现,不少社区老年人缺少活动场地,有的社区场地建了、牌子挂了,但运营跟不上、服务接不上。有的活动单一,老人不愿来;有的没有专业服务团队,开开停停,来的人越来越少。
如何破解“重建设轻运营”难题,让老人有地可去、有事可做、过得舒心?连云港市没有头痛医头、脚痛医脚,而是把规范运营、资源整合、服务提质一体考虑,系统谋划、统筹推进。
以海州区为例,“一老一小”分属不同主管部门,区里没有简单“做加法”,而是建立跨部门协调机制,让民政、医疗、社会机构等多方资源和服务真正沉到一线,实现社区站点从单一的“幼儿园转型”模式向“代际共融”服务延伸。今年以来,已新建4个相关站点。
海连社区就是其中之一。今年初,海州区纪委监委深入海连社区所属的新海街道实地调研,以需求为导向收集养老服务领域意见建议。新海街道纪工委对照区纪委监委调研反馈,推动街道健全社区养老服务日常监管机制,压实社区党组织主体责任,着力破解社区资源低效闲置等问题。如今,这里将一处原幼教用房改建为邻里中心,面积超2000平方米,服务可辐射周边4个社区。记者走进这里,感觉更像走进了一个一站式生活服务综合体:一楼有咖啡厅、餐厅和适老化用品体验区,楼上分布着社区卫生站、托育、家门口就业服务站、舞蹈瑜伽、烘焙等功能空间。
“早上8点还没开门,门口老人已经排起了队。”海连社区党委书记李肖娜笑着说,大家来了先测个血压,到舞蹈房活动活动,中午在食堂吃饭,下午打打牌、做做理疗,接完孙子还能在儿童乐园陪一会儿。“在这里,老人完全可以充实过一天。”
“两院”合一起,医养到床头
在灌南县李集镇区域性养老服务中心,71岁的五保户苗玉中每天都能听到医护人员按时吃药的提醒。
老人患有高血压。过去到附近卫生院拿药后,常凭感觉服用。今年6月,他从住了11年的孟兴庄镇敬老院搬来这里。医护人员重新给他做了检查,建了健康档案。什么时候吃药、吃多少,都有人盯着;身体哪儿不舒服,也有人跟踪。
他住的地方,原是李集镇卫生院的住院部。改造成区域性养老服务中心后,正分批接收周边5个乡镇敬老院的近百名特困老人。卫生院抽调9名医护人员,原乡镇敬老院的10名护理员也来到这里。生活照护与医疗服务,在这里融为一体。
这样的变化,来自“两院共建”的改革探索,也来自专项整治的推动。
灌南县域东西狭长,形如一把钥匙。过去,各乡镇分别办敬老院,有的区位偏远、规模偏小,老人看病得往外跑。专项整治中,群众反映较多的是乡镇敬老院布局分散、资源不均、就医不便等问题。
“分散办院,既消耗资源,也难以配齐专业医疗力量。”县民政局老龄工作和养老服务股股长刘赟介绍,另一头,部分乡镇卫生院病人少、床位闲置。以李集镇卫生院为例,这里离县城不到10分钟车程,镇上居民病了大多往县医院跑,床位空置率一度达到六成。
一边缺医疗,一边有闲置资源,如何把两边资源整合到一起?连云港市以灌南县为试点,把乡镇敬老院与卫生院整合,由卫生院托管运营区域性养老服务中心,推进“两院一体”共建。
变化看得见,推进过程却不轻松。
民政、卫健、财政、医保等分属不同系统,养老补贴、医保结算、特困供养过去各管一块。物理合并后,看不见的障碍依旧还在:几个乡镇的老人集中供养后,原来由乡镇发给各自敬老院的补贴如何持续?……
一道道跨系统的难题,被一一摆到由县委牵头、多个职能部门参加的专项整治推进会上。大家坐在一起逐项研究,明确责任和解决方案,纪检监察机关同步跟进、督促落实。经县里多次会商,明确按送养老人数分担相关运营费用,让资金随着供养关系顺畅衔接。
在已有探索基础上,灌南正推进“一体三翼”的医养新格局:在建的新安区域性养老服务中心是“龙头”,计划2027年投入运营,中部新集镇、西部李集镇、东部堆沟港镇三个区域性中心是“支点”,依托卫生院建设,整合撤并零散乡镇敬老院,让特困老人集中供养、就近医养。
当前,在做好兜底供养的基础上,当地正探索开放空余床位,向周边延伸上门巡诊、短期托养等服务,增强“自我造血”能力。
养老服务体系建设是一项长期工程。社区养老如何从“有阵地”走向“有服务”,高品质、专业化机构养老供给如何增加,护理人员激励机制如何破题等课题,都需要在发展中逐步破解。
连云港市纪委监委相关负责人表示,将继续深化专项整治,坚持边查边改边提升,以强有力的监督保障各项改革举措落地见效,用118.6万老年人实实在在的获得感,检验养老服务领域突出问题专项整治的最终成效。
撰稿 | 新华日报记者 顾敏
图片 | 视觉中国 陈秋玲 朱敏敏












