8月24日下午，国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，邀请多位应急管理领域代表围绕“躬身实干防风险 应急守护为民安”与中外记者见面交流。南京市秦淮区秦虹街道应急执法中队中队长吴凯作为受邀代表之一，现场分享了自己在守住安全的同时，还赢得群众信任的故事。

吴凯所在辖区，有家电动自行车维修店。店主一家四口吃住都在店里的小阁楼上，里面既没有防火分隔，也没有安全出口，隐患非常突出。吴凯和同事第一次上门做工作时，店主特别抵触，拿着扳手挡在楼梯口，情绪十分激动。面对这种情况，吴凯找到了社区的工作人员，帮店主在附近找了一套租金便宜的房子，经过耐心细致地劝解，店主最后也认识到安全的重要性，主动带着全家搬过去居住，最后还成了我们的义务安全宣传员。

“这件事让我更加明白，面对商户、居民，既要严格守住安全底线，也要站在大家的角度去看问题、想办法，用心用情帮助解决实际难题。”吴凯感叹。

新华日报·交汇点记者 樊玉立 穆怀佳