“商场里怎么多了这么多机器人门店？真好逛！”近日，长三角消费者在逛街时有了明显新感受。

“科技新贵”下场，商品在不断进化，带动商场也不断进化。大批科创从业者、互联网技术人员、科技“发烧友”成为商场高频客流，一股全新消费潮流正浸润各大商业空间，重构商圈的气质与商业逻辑。

（一）

或许你会发现，几年前，商场一楼还是各大美妆品牌、金店乃至新能源汽车的天下，如今，更多的科技“新面孔”悄然登场。一些在科技展会才会出现的科技产品走进线下，价格原本高不可攀的“新鲜玩意”，似乎普通人也能“轻松拿下”。

一场安静且迅猛的业态更迭正在发生。

对于消费者而言，人形机器人是拥有高科技含量的“尖兵”，它代表的AI消费品“方阵”也在迅速崛起。

前不久，宇树科技具身智能体验馆亚洲首店落子位于上海南京西路商圈的久光百货，可谓是赚足了眼球。门店内汇集了G1人形机器人、R1人形机器人、Go2机器狗等全系列C端产品。

在这里，你可以近距离端详机器人的细部结构，实地感受人形机器人跳舞、复刻手势、与观众互动。100多平方米的店面，供机器人表演和与消费者互动的地方占了一半。

无独有偶，今年上半年，京东Mall上海首店营业时，京东与智元机器人打造的全国首个消费级人形机器人专属体验空间也正式亮相。

“机器人终于走到我们身边了。价格没有想象中高不可攀，我考虑入手一台四足机器狗。”上海消费者陈丽在参观完店铺后现场敲定选购意向，并在工作人员帮助下顺利下单。

这样的一站式模式，可看、可摸、可互动、可购买，即使不是对前沿科技十分了解的普通消费者，也能够低门槛、近距离体验人工智能的最新应用成果，大大提高了消费市场的购买转化率。

（二）

人形机器人瞄准线下场景，向普通消费者渗透，销售端也反映出市场偏好。宇树科技的招股书显示，人形机器人的收入占比从2023年的不足2%攀升至2025年前三季度的51.53%，甚至还要高于四足机器人。

在南京，机器人商品的这股“科技旋风”还刮到了范围更广的科技类产品中。

鞋底结实的运动鞋、惟妙惟肖的玫瑰花、精巧可爱的钥匙扣……你敢信这是通过一台3D打印机创作而成？7月23日，创想三维旗舰体验店登陆南京金陵天地，门店同步落地江苏首家售后服务中心，吸引了众多消费者进店体验。在科技的加持之下，店内俨然成了3D打印设备、创意造物、专业售后于一体的创作空间。

“无论是大朋友还是小朋友，都可以来店里体验3D打印，还可以根据不同的产品选择对应的原料材质。”创想三维旗舰体验店导购李健妮说。

于金陵天地而言，持续引入创新特色业态，为城市青年、创客群体打造充满想象力的潮流体验地，这本身就是一种消费吸引力。

德基广场负一楼，流光溢彩的化妆品门店间“突兀”地立起一家机械键盘店。大面积的整块玻璃嵌在天花板，反射出展示架上五颜六色的键盘，带有浓郁的未来科技感。这是被广大电竞爱好者亲切称为“铝厂”的IQUNIX。

“如果您平时打游戏比较多，可以试试这款EZ80蓝黑键盘。它是我们家的明星产品，自带磁轴，电子元器件十分灵敏，在玩一些狙击类游戏时，用很小的力就会收到迅速反应，零卡顿，游戏体验很棒。”IQUNIX门店工作人员刘欣龙介绍。

刘欣龙说，门店开业一周不到，营业额达60余万元，热门款一度卖到“仓库断货”。很快又在记者注意到，尽管是工作日下午，依然有不少年轻消费者前往门店体验。南京市民李磊准备送女友一台办公用的键盘，他认为任意搭配键帽十分有趣。“自己搭会很有新意，而且不容易撞款。”李磊说。

（三）

为什么科技元素变得“亲民”了？

业内人士分析，在产业发展与融资需求双重背景驱动下，一些人形机器人、科技产品等品牌在线下铺设门店是必然之举。只有走到消费端，让“买家”与产品近距离接触，才能让抽象的感觉化为实实在在的感受。

“眼见为实，体验为真，无论是人形机器人、四足机器人，还是一些高端科技品牌，走到线下既能吸睛，又符合当下商场打造沉浸式消费新场景的新趋势。双重结合可谓是水到渠成。”该业内人士表示。

近两年，不仅是宇树、智元等机器人企业，全景相机、VR、AR外带设备等科技消费品牌，正加速在一线和新一线城市的优质购物中心开设线下门店。

在南京联想体验店金陵中环店，联想的“硅基员工”——名叫“乐享壹号”的机器人以一套“像模像样”的太极拳引得围观市民争相互动，从吸引客户进店到帮助店员更好服务客户都起到了积极作用。

商场愿意让出一楼或临近地铁的负一楼黄金铺面接纳 科技品牌，背后是实打实的客流与营收数据支撑。

多家商场运营方受访表示，美妆服饰门店客流易受季节、营销活动影响，而科技硬件门店自带长效流量属性。

毕竟，科技圈层存在固定的社群交流、新品测评需求，他们的到店复访率远高于普通消费者。而相较于服饰品类换季打折、库存压力大的痛点，这类数码产品迭代稳定，客群消费忠诚度更高，很容易帮助商场稳定另一拨客流，形成互补的商业格局。

商业空间的气质，永远由消费人群塑造。多年来，南京高端商场的主流标签是轻奢、网红休闲，而“科技新贵”的入场，则为金陵商圈注入了前沿、理性的科创底色。南京坐拥完整的科技产业链，产业成果透过商场橱窗直观展示在广大消费者眼前，直至完成从产业端到消费端的完整闭环。

新华日报·交汇点记者 黄泽文