7月10日，苏州天气闷热，淘宝闪购外卖员舒龙刚送完一单，手机提示音又响了。打开一看，不是订单，而是骑手们的求助信息。“骑车跟人擦碰吵起来了。”“孩子放暑假没人看顾，附近有没有暑托班？”……舒龙靠边停稳电动车，擦了把汗，开始一条条回复。

41岁的舒龙，除了骑手，还有另一个身份——苏州高新区东渚街道新就业群体党支部书记。一边为生活奔波，一边照顾着身边的骑手、快递员们，这样的生活，他已经坚持了8年。

在7月1日的全省“两优一先”表彰大会上，舒龙获评江苏省优秀党务工作者，在发言中他感慨地说，外卖员不是城市的过客，应该成为城市合伙人。希望和骑手兄弟们一道，在平凡岗位上发光发热，凝聚照亮城市的闪耀“新”光。

随身携带的百宝箱

直到今天，舒龙还记得几年前那个让他“慌了神”的中午。

5份外卖刚取完，没骑出多远，车胎瘪了。烈日当头，手机上订单倒计时一秒一秒在跳。他手忙脚乱背起餐篮，踩着路边的公共自行车开始送餐，汗水湿了一身。回来后他就开始琢磨：其他骑手会不会也遇到这种情况？第二天，舒龙从网上买了修车工具、补胎胶条和医疗用品。他把这些东西塞进一个箱子，挂在电动车后座。

从此，这个百宝箱成了他送餐路上的标配。“有了它，遇到事了方便搭把手。”舒龙说，他是党员，也是退伍军人，“车骑到哪儿，服务就要送到哪儿。”

从武警部队退伍后，舒龙来到苏州送外卖，一跑就是8年。入行之初，复杂陌生的城市道路让他犯了难。为了尽快熟悉路线，他每次送餐都拍下楼栋位置，收工后反复研究最高效的配送线路，手绘送餐地图。8年来，他保持着零投诉的纪录，平均每单配送仅需24分钟。

一天深夜，舒龙送餐经过一幢居民楼，突然听到一声响——有居民骑车摔倒，手指止不住地流血。他立刻停稳电动车，把人送到医院，又忙前忙后挂号、找医生。看到人没事了，才默默离开。

危难时刻向陌生人伸出援手，已成为舒龙的日常。2023年冬天，舒龙凌晨接到一位母亲寻找婴儿退烧药的紧急订单，他冒着风雪往返40公里送药，拒绝酬谢，随后推着没电的电动车徒步回家。2025年8月，他带着孩子去看电影，途中遇到两个女孩骑车摔伤，坐在路边不知所措，他停车翻出碘伏和纱布，蹲下来为她们消毒、包扎。

他像这城市里一盏流动的灯火，骑到哪儿就暖到哪儿。东渚街道的外卖骑手、快递员等新就业群体，都知道这个随身带着百宝箱的热心小哥。“有事就找舒龙”，在骑手间口口相传。

一个人带动一群人

因为热心肠、做事细心，两年前，舒龙被推选为东渚街道新就业群体党支部书记，还成立了“舒龙工作室”。一个人的热心，开始变成一群人的力量。

外卖员张焱博眼里的舒龙，“像自家大哥一样”。以前，一些小区不让电动车进，送货只能靠人搬，他们为此还和保安闹过不少矛盾。舒龙不仅从中调停，还找街道、社区协调。后来，30多个小区向骑手开放，刷脸就能进。舒龙常在他们耳边念叨：“慢一点，安全第一。”

触动之下，张焱博加入了舒龙工作室，今年正式提交了入党申请书。不只是他，工作室先后有12人递交入党申请书，有2人已经成为党员。

看到越来越多骑手、快递员、主播来工作室报到，舒龙发起成立了一支40余人的“新”意满满志愿服务队，带动大家一边送餐、送货，同时化身流动网格员，发现隐患及时上报。

加入服务队后，快递员李超和队员们也在自己的后座装上了百宝箱，碰上情况随时搭把手。前几天，李超在送货路上发现一辆汽车冒烟，当场拍照上报。事后社区干部跟他说，还好发现得早，要是真烧着了，后果不堪设想。

如今，工作室已调解劳资纠纷、意外事故120余起，成功率达95%，团队累计服务超2100小时。舒龙将“一个人的热心”，变成了“一群人的行动”。散落在街巷里的力量，聚成了温暖的火焰。

“小家”与“大家”

在家的时刻，是舒龙一天里最放松的时光。60平方米的小屋很温馨，墙上挂满了孩子们的奖状。

他记得，和妻子刚来苏州时，租的是月租200元的民房，一到下雨就漏水。如今，靠着勤劳的双手，他们在这座距离老家宿迁400多公里的城市，买了房、安了家。

孩子心疼爸爸，会在作文里写：“父亲为我们操心而多了一丝丝银发，依靠自己的努力，养活一家四口默默付出，做出的不平凡的事，更是不计其数……”看着稚嫩却动人的文字，这个从不说苦的男人，一下红了眼睛。他说，为了家人，得更努力，更得做好孩子们的榜样。

舒龙心里不光有“小家”，还记挂着“大家”。舒龙工作室的心愿墙上，有一张骑手写下的便利贴：“希望早日把孩子接到身边，来这里读书。”舒龙说，普通人的幸福其实很简单：多挣一点，和家人在一起。他希望，能有更多新就业群体和他一样，把家安下来，把家人接到身边。

从点点滴滴里，舒龙也能感知到这座城市的温度。几年前，苏州高新区出台“积分五入”管理办法，新就业群体可以通过志愿服务积累积分，兑换“入医、入学、入岗、入托、入网”等福利。舒龙用攒下的150积分，为妻子兑换了一份社区网格员的工作。每年暑假，很多新就业群体的孩子进了社区暑托班，让他们送餐、送货没了后顾之忧。

舒龙说，他希望能帮助更多新就业群体打通培训通道、加强职业保障，提升社会认同度，“为‘小家’，也为‘大家’。”

新华日报·交汇点记者 陈悦勤