大家好,这里是《老胡论见》,我是评论员老胡。
咱们是不是都有过这样的经历?就是在使用丰巢等智能快递柜取件时,扫码后并非直接跳转取件页面,而是弹出各类诱导广告。关闭按钮非常隐蔽,部分广告还会自动跳转,烦不胜烦,让人觉得“取快递像扫雷”。
快递柜本是打通社区物流“最后一百米”的便民设施,如今却沦为强制广告播放器,这背后当然与企业的盈利压力有关。丰巢等快递柜企业长期面临场地租金、设备维护等成本压力,广告收入就成了它们的盈利支柱。然而,将盈利压力转嫁给用户,以牺牲用户体验为代价换取商业利益,怎么说都有失公允。
从法律层面看,快递柜强制广告的做法已触碰监管红线。《互联网广告管理办法》明确规定,弹窗广告必须显著标明关闭标志,确保一键关闭,不得设置关闭障碍。快递柜作为民生刚需场景,用户取件具有不可替代性,强制观看广告、限制关闭功能,本质上侵犯了消费者的自主选择权。另外,快递柜产生的收益归属也值得商榷。快递柜多铺设在小区公共区域,场地属于全体业主,广告流量来自住户的被动浏览,但广告收益却由企业独占。这种“场地是业主的、流量是用户的、红利归企业”的模式,既缺乏公平性,也违背了公共资源合理使用的原则。
智能快递柜的价值在于服务民生、便利生活,而非企业逐利的流量工具。别让快递柜这类本该提升生活幸福感的智能设施,最终成了考验大众忍耐力的“数字牛皮癣”。
好,今天就说这么多,感谢大家的关注,咱们下期再见!
出镜|胡波
统筹|唐澄 杨丽
剪辑|陶蓉 李淏宇(实习生)













