4月23日，世界读书日。新华日报交汇点新闻全平台发布短视频新闻《办公楼里的图书馆》，一经推出取得不错反响，相关话题词登上微博同城热搜。

发布后，有同事问我，这个片子拍得真有意思，你是怎么发现这个选题的？回想起这段奇妙的采访经历，我想把藏在镜头和报道背后的这些小故事，写下来给大家看。

世界读书日前夕，我盯上了南京市雨花台区图书馆（以下简称：雨图）。最开始是刷小红书刷到的——全是网友的“自来水”推荐，有人说这是“非常温柔的图书馆，下次还来”，有人说“在这里待一天都不想走”。我当时对着屏幕犯嘀咕：至于吗？现在的不少网红馆，不都是靠营销堆出来的？

带着这份怀疑，我决定先去摸底。我以普通读者的身份，从二楼逛到五楼。可以说，这是我当记者以来最像“卧底”的一次。摸了摸书架顶、擦了擦桌角，居然连个灰印子都没蹭到。馆里安安静静的，读者们要么敲字要么看书，连翻书都轻悄悄的。卫生间不仅厕纸、洗手液一应俱全，女性读者还可以去前台借卫生巾。我还看见读者去前台借笔，那架势跟在自己家找东西一样。

转完这一圈，我心里有数了：这选题，能做。

可我没馆长的联系方式，思来想去又点开了小红书——抱着试试的心态，发了条私信，问能不能见馆长一面。结果才三分钟，馆长就回了：“我在馆。敬请您稍候。”我当时都愣了，就这么着，我见到了馆长易峰并约了改日采访。

正式采访那天，我心想，不能上来就找馆长，不然就成了宣传稿。我得先问问普通读者。本来怕读者嫌麻烦，没想到大家都爽快答应，抢着说馆里的好：有读者说给馆里提意见，第二天就落实了；有读者说，感觉像回家，雨图很懂她的需求。我越听越纳闷：这图书馆真的这么完美？

带着疑惑，我又找了副馆长、办公室主任、采编部主任等挨个聊。大家说起现状都很自豪，可聊起之前的日子，都开始倒苦水：刚转型的时候，所有人都不适应，觉得有必要吗？那段摸着石头过河的 “阵痛期”，如今都成了回忆。

一边是读者清一色的夸赞，一边是同事们藏在自豪背后的吐槽。带着这些疑惑，我终于坐下来和易峰深聊。他跟我聊为什么要对读者有求必应，为什么一把年纪还上小红书，说起雨图的历年总流通人次，对数据的熟悉程度甚至精确到个位数。

这时候，我抛出了藏了好久的终极问题：“今年全国两会期间，如何进一步提升基本公共服务和社会保障水平是个焦点，咱们雨图的做法，对别的公共服务空间有什么借鉴吗？” 话刚出口，56岁的易馆长愣住了，挠着头不好意思地笑：“你这可把我问住了！让我说雨图干了什么我能说一天。突然要提炼观点，我这老骨头还真没干过。”

我乐了，拿出之前采访读者的视频给馆长看，希望能给他一些启发。看到读者宋金山说：“感觉我是这个空间的共创者”， 馆长一下就亮了眼：“对！就是这个意思！” 我俩你一句我一句，终于把零散的事串了起来，捋顺了这个问题。

等我到家已经是深夜，靠在沙发上刷小红书，居然刷到了馆长发的动态：“干了30多年，第一次被问到浑身冒汗！犀利！直白！又要照顾到方方面面，真难为他们两位了！”

成片发布后，我收到了好多人说这条片子做得好，很鲜活。我就想起易峰说，雨图的好不是馆方自己闷头做的，是读者和我们共建共享的。今天，我才真正懂了这句话。好新闻其实也是一样的，从来不是记者坐在格子间里闷头写出来的，是和馆长、那些热情的读者、所有的采访对象，你一句我一句一起共创而成。

原来好的新闻，从来都不是一个人的奔赴，而是新闻工作者和采访对象一起，把最真诚的内容用最朴实的表达方式，共同攒出了最鲜活的人间温度。

新华日报·交汇点记者 焦贤颖