最近，成都一家名为“王辣面”的面馆火了，起因是一位歌手晒了一段怒赞这家面馆的视频。“泼天流量”给小店带来“泼天富贵”的同时，也带来了“泼天的烦恼”：客人太多，应接不暇，小店不堪重负，只得贴出告示致歉。有网友感慨：风大了，固然会带来风口，但也可能“吹翻屋顶”。

因为“流量的风”来得太大太突然，以至于“吹翻屋顶”，这种事情在网络时代并不鲜见。2021年2月，因为“3元拉面15年不涨价”，“拉面哥”程运付火遍全网，慕名而至的各色人等让村庄交通完全瘫痪，程运付走红后转型直播带货但很快跌落流量神坛，最终回归“拉面人生”；2025年9月，因为“6元的鸡排卖出了600元的情绪价值”，景德镇“鸡排哥”突然爆火，蜂拥而来的打卡游客让“鸡排哥”无法招架，最终留下的是流量退潮之后的一地鸡毛；去年冬天，重庆女孩“呆呆”因为帮父亲“按年猪”火爆全网，数千人涌入“呆呆”的村庄“按年猪”，村道瘫痪、农田被踏、垃圾遍地……与此类似，“淄博烧烤”潮水退却、“天水麻辣烫”不再“麻辣”，“流量的风”给地方带来微笑的同时也带来烦恼，让人们深刻地体验了一把什么叫做“流量是把双刃剑”。

其实，网络时代的传播就是这样。流量之风起于“青萍之末”，“其兴也勃焉，其亡也忽”，漂浮不定，来得快去得也快，昨天是“犀利哥”，明天可能就是“大衣哥”，前脚是这个城市，后脚就可能是那个城市。面对“流量的大风”，有人忘记了初心，失去了定力，在“新晋网红”的沾沾自喜中迷失了自我，陷入了漩涡；有人迎来了“泼天的流量”，却没有接住“泼天的富贵”，甚至相反，因为应对失当而被大风“吹翻了屋顶”，但是，也有人驾驭住了“流量之船”，在“流量之风”中借势起飞，收获成功，李子柒、董宇辉就是其中的佼佼者。这不能不让人们思考一个问题：网络时代，我们究竟如何面对“泼天流量”，面对从天而降的“流量风口”，如何在超越“成也流量败也流量”中找到“最优解”。

有人说，“拉面哥”程运付爆火之后，尽管转型直播带货，却缺少相应的支持团队，以至于“流量的皇冠”到了后，却“难以承受其重”；相反，李子柒走红后，背后有一个支撑其由“网红”到“长红”的强大团队。这话有一定道理。接住“泼天的流量”，不能让“流量之风”吹翻“屋顶”，一方面，个人或者地方的实力、能力、定力很重要，自己要“守得住”“接得住”，不能在“流量狂欢”中迷失自我；另一方面，有关方面的加持与赋能也很重要。广东佛山“莫氏鸡煲”爆红后，当地政府火速推出一张“吃鸡地图”，分流客源，带动片区业态协同发展，采取多种办法帮助小店应对“流量考验”；去年“苏超”期间，常州烧烤店一夜爆火，当地的街道与公安联动保障，增设临时泊位、强化夜间巡查，化解人流聚集隐患，合力接住“泼天流量”。这表明，只要有心用心，办法总比困难多，总能找出“最优解”。

风可助航，风亦摧木。网络时代，谁都有可能被“泼天流量”砸中。应对好“流量风口”，以免被“吹翻屋顶”，用好流量这把“双刃剑”，是一道谁都可能遭遇的考题，也是一种必须具备的能力，映照着媒介素养的好坏及网络流量治理、社会治理诸种能力的高下。对个体来说，摒弃浮躁功利的变现冲动，深耕产品、优化服务、坚守初心，方能在潮起潮落之间从容立足，抵御流量泡沫的冲击；对城市而言，提高应对“泼天流量”的意识和能力，理性看待流量、科学驾驭流量、合力用好流量，推动流量红利良性释放，让“流量之风”吹生“发展之春”，才是科学而理性的应对之道。

（江东）