在经济高质量发展进程中，“稳就业、保民生”是金融机构践行社会责任的核心要义。渤海银行南京分行立足江苏实体经济发展实际，以数字金融为抓手，聚焦农民工、新市民等重点群体金融服务痛点，创新上门服务模式，延伸金融服务触角，精准打通服务民生的“最后一公里”。

常州是江苏制造业核心城市，制造业企业是农民工、新市民等重点群体的主要就业载体，江苏友发钢管有限公司便是其中典型。随着企业发展壮大，一线产业工人规模持续扩大，金融服务堵点问题日益凸显：员工来源广泛，部分群体金融知识匮乏；企业实行三班倒工作制，员工往返银行网点办卡不仅耗时耗力，还可能因请假造成收入损失；部分年长员工对智能设备操作生疏，“办卡难、激活烦”成为普遍困扰；个别员工通过非正规渠道办卡，更埋下电信诈骗、洗钱等金融风险隐患，既威胁个人财产安全，也为企业人力资源管理和财务合规运营增添压力。

针对企业与群众的实际需求，该行下辖常州分行迅速启动“金融服务进企业，精准支持重点群体”专项行动，组建由多部门业务骨干构成的“金融服务突击队”，以数字科技为支撑，为企业量身定制全流程金融服务方案，引入移动发卡终端设备，在企业食堂、员工活动中心设立便民服务点，充分利用员工交接班、午休等碎片化时间，开展“一站式”开卡服务。员工仅需携带身份证，即可完成人脸识别、指纹核验等身份验证流程，高效开立工资卡，真正实现“数据多跑路、员工少跑腿”。针对中老年员工、新市民等智能设备操作薄弱群体，工作人员手把手进行指导，确保工资卡“即办即用”，帮助群众轻松跨越数字鸿沟。同时，开卡全程严格执行实名制审核要求，依托移动终端开展联网核查，从源头杜绝银行卡买卖、出租、出借等违规行为，为员工资金安全筑牢坚实防线。现场不少外来务工人员表示，“以前办卡要跑很远，现在在厂里就能办好，还学会了用手机查工资，太省心了”。企业财务负责人也表示，“银行的服务不仅帮我们解决了实际问题，更让员工感受到了关怀，对企业稳定发展帮助很大”。

服务过程中，针对重点群体易遭遇的电信诈骗、非法借贷等高频金融风险，工作人员重点普及账户安全、个人信息保护、存款保险等金融知识，通过典型案例剖析、现场互动问答等形式，指导群众识别各类诈骗套路，牢记反诈三要诀，切实提升重点群体的金融风险识别能力和自我保护意识，让反诈防骗知识入脑入心。此外，常州分行推出免年费、免小额账户管理费、免跨行转账费等一系列惠民举措，大幅降低重点群体享受基础金融服务的成本。

民生无小事，枝叶总关情。一张小小的工资卡，一头连着企业的发展脉搏，一头系着千家万户的生计冷暖。下一步，渤海银行南京分行将持续总结推广常州分行的实践经验，把金融服务延伸至制造企业、建筑工地等重点就业场景，持续聚焦农民工、新市民等重点群体的金融需求，不断深化消费者权益保护宣教与普惠金融服务，以更实的举措、更优的服务守护消费者合法权益，让金融“活水”精准润泽更多一线劳动者，为构建和谐劳动关系、助力江苏区域经济高质量发展贡献更多金融力量。