寒潮虽冷，热线暖心。1月18日16时，江苏省12345热线向各设区市12345平台发出指令，即时启动低温雨雪冰冻诉求联动处办机制，高效接收办理寒潮天气下群众生产生活保障诉求。截至1月19日12时，各设区市12345热线寒潮诉求联动处办机制均已正式启动运行。低温雨雪冰冻天气，遇事别慌，拨打12345，温暖与帮助就在身边！
（严红兰 余勤雍）
