交汇点讯 1月8日,南京禄口国际机场正式开通“阅世界 宁畅飞”快线服务,为前往广州、深圳的旅客提供升级体验。据悉,南京机场“广深”航班快线投入运行,是省内机场航线首次实现“公交化”运营。
据了解,该快线通过整合专属值机、专用安检、近机位保障等全流程资源,实现无托运行李旅客“航班计划起飞前15分钟抵达登机口即可登机”,较普通流程节省50%以上时间,为高频公商务旅客提供更高效、灵活的出行选择。
“广州、深圳方向航线既是密度最高的航线,也是旅客运输量最大的航线。尤其在中上午时段客流高度集中,对航班频次、乘机便捷度、改签灵活性等服务体验更高需求。”东部机场集团南京禄口国际机场副总经理徐雪林告诉记者,航班运力是快线高效运行的核心支撑。目前,南京飞广州、深圳日均计划出港航班量分别约23班,广州线每日07:20至21:40从南京出发,深圳线出发时刻从07:35至21:30。
“阅世界 宁畅飞”快线专属服务,针对出行旅客来说具体包括哪些内容?东部机场集团南京禄口国际机场服务管理办公室副主任刘菲菲告诉记者,机场进行资源整合和流程再造,分别在T1、T2航站楼为旅客提供专属值机区、专用安检通道等服务“专区”,设置醒目的专属LOGO作为指引,通过优化旅客在机场内的乘机动线,进一步缩短旅客的地面耗时。此外,快线旅客凭当日前往广深的有效出行信息,还可以免费乘坐隔离区外跨楼摆渡车等,精准满足对于出行效率的追求。
与其他机场已有的类似快线专属服务相比,本次“广深”快线是南京机场联合各航空公司构建“高频次航线+高品质服务”模式的重要举措,以提升两地空中出行体验为核心目标。旅客能直观感受到的是,机场设置服务专区,配齐专属资源,缩短动线路径,实现旅客出行整体效率的提升。此外,在旅客看不到的后端保障环节,协同航空公司,制定更高的服务标准,对托运行李提取时间、廊桥资源分配等关键环节明确保障要求,让旅客不管乘坐哪家航空公司的快线航班,都能享受到标准统一的高效服务。
“广深”快线作为高频航线的高品质差异化服务,通过缩短旅客流程耗时、提升出行效率,进一步推动国内重点航线的“公交化”运营。不仅优化机场航线布局与服务结构,更将为长三角与大湾区两大城市群间日益紧密的产业协作与商贸往来,构建起一条高效的“空中动脉”。下一步,待该快线服务步入常态化运营后,计划于4月起拓展至成都航班的快线。
新华日报·交汇点记者 田墨池 文/图
视频 华苏杰













