当“老爹老妈”的亲切称呼在直播间里响起，“免费鸡蛋”“救命神药”的大字在屏幕上闪烁，一场针对老年群体的“温情收割”正在私域空间悄然上演……

近年来，私域直播以其精准触达、高用户黏性的特点，本应成为商家服务消费者的新渠道，却被不法分子异化为“坑老”利器。一份16个省市消费者协会组织开展的私域直播消费调查报告显示，老年群体已成为私域直播带货的“围猎”重心，虚假宣传、售后脱保、证据灭失、维权无门四大症结交织，闭环式“收割”特征明显。令人咋舌的是，此次调查所涉及的30个直播间样本，无一例外均涉嫌存在不同类型和程度的违规行为。

所谓私域直播，是相对于公开透明的公域直播而言的一种运营模式。它不依托于公众熟悉的社交平台，而是通过自建平台、私密微信群运作。主播定向发链接邀请特定人群观看，内容无公开回放，交易记录也多在闭环内完成，堪称“闭门直播”。

这种藏在“隐秘角落”的直播间，为不法分子实施“坑老”骗局提供了天然的温床。翻看相关报道，私域直播的形式虽五花八门，但坑人套路却相当雷同。不法分子通过线下合作门店、微信群、朋友圈等私域渠道定向推送广告，以“关注领鸡蛋”“签到得红包”等小恩小惠吸引老年人扫码入群。通过情感关怀等手段获取老人信任后，便在群里分享直播链接。直播时，用“限时秒杀”“名额有限”等话术制造紧迫感，伪造“千人在线抢购”的虚假氛围，诱导老年人下单。

为规避监管，部分商家还玩起“障眼法”，如主播口播不直接违规，却靠弹幕暗示疗效；不挂小黄车公开售卖，改用私发链接的方式绕开审查。一套欺诈成交的组合拳，让不少老年人防不胜防。

私域直播乱象带来的严重危害不容忽视。老年人普遍触网时间短、辨识能力低，本就属于“易受骗体质”。他们毕生积蓄在“温情”的幌子下被悄然掏空，不仅造成经济上的重大损失，更在情感上遭受沉重打击。一些老人在发现被骗后，因担心被家人责备而选择隐瞒，内心的焦虑与自责长期积压，对身心健康造成伤害。更有甚者，因为误信“神药”的宣传而放弃正规治疗，导致病情延误，酿成无法挽回的悲剧。

这类针对老年群体的精准欺诈，不仅践踏了社会伦理底线，也破坏了正常的市场秩序，更让公众对私域直播这一新兴商业模式产生了严重的信任危机。

整治乱象，亟须构建全链条监管体系。平台要履行好主体责任，进一步完善审核流程，对相关群体强化风险提示。监管手段也需与时俱进，相关部门可建立数据共享机制，破解私域的监管难题；打击非法产业链条，不仅追究主播和运营方的责任，对提供技术支持、流量推广的第三方服务商进行追责，形成“查处一案、震慑一片”的态势。

私域不是“法外之地”，更不应成为“坑老”骗局的遮羞布。唯有织密监管之网、压实平台之责、提升老年人防骗能力，才能让私域直播回归服务消费者的初衷，让技术进步的红利真正惠及包括老年人在内的每一个群体。

（孙晟宇）