“双十一”热潮刚过，就有电商卖家遇上烦心事：有消费者用AI伪造商品破损、发霉的图片，拿着这些假图申请“仅退款”，想空手套白狼。

这是“薅羊毛”吗？不，这是在踩法律红线。《人工智能生成合成内容标识办法》明确禁止恶意伪造生成内容，假如骗够了数，刑法里的诈骗罪还会找上门。“仅退款”售后服务机制，保障的是消费者的正当权益，不能因为少数害群之马滥用技术，就让小商家疲于应付。完善平台规则，建立信用机制，加强技术识别……管理手段要与技术发展同步，如此才能打造商家敢卖、消费者敢买的健康电商生态。

文/袁媛 图/曹一