10月中下旬,江苏水稻等主粮作物进入秋收关键时期,前期连阴雨天气却给秋粮收获带来不利影响。面对灾害情况,江苏人保财险迅速响应农业农村部、省委省政府部署及监管部门与上级公司工作要求,从保障国家粮食安全的高度出发,以“特事特办、急事急办”的原则,紧急启动秋粮作物保险赔付工作。截至目前,已支付赔款2.32亿元,为秋粮作物的抢收抢烘工作提供了强力支持,全力守好农户“粮袋子”。
本次秋粮作物保险赔付中,公司打破传统农险的“收获后理赔”模式,提前全面启动查勘定损和理赔工作,对损失已经确定的秋粮进行快赔快处;对损失还不能完全确定的秋粮进行合理预赔,助力秋粮抢收。作为行业“头雁”,江苏人保财险不仅确保组织、人员、责任、措施“四到位”,还主动对接农业农村、气象等部门,迅速融入地方政府应急救灾工作体系,建立常态化沟通协调机制,确保理赔工作与救灾节奏同频共振。
强化风险减量服务,降低农户损失。公司省、市、县三级机构联动,及时获取气象预报和灾害预警信息传递给农户手中;联合农业专家及农技部门,为农户提供排水防涝、病害防治技术指导,协助受灾农户优先抢收倒伏严重及低洼田块,降低后续损失。据悉,近年江苏人保财险在遥感应用、气象预警、无人机设备、防灾物资等方面加大投入,全力提升全省农业灾害预警和风险管理能力。对于本次连阴雨较重的宿迁、徐州等地区,提供烘干费用专项补贴,最大限度降低农户损失。
发挥科技赋能作用,加快查勘定损。早在10月初,江苏人保财险便在产粮大县、受灾严重区域完成理赔人员、车辆、无人机等资源调配,强化遥感技术应用,在11个受灾较重县域部署遥感监测,快速精准确定灾害损失,为后续理赔提速奠定基础。同时,公司实施案件分类管理,严格落实“五个优先”原则:优先处理已收获、需抢种区域和农户的赔付,为其提供生产资金支持;优先处理具备抢收条件的区域和农户;优先处理重损区域和全损农户的赔付,提高快赔速度;优先处理建档立卡脱贫户的报损;优先处理具备预赔付条件的农户,按照查勘估损情况加大预赔付比例,多措并举加快理赔进度,积极保障农户利益。
预赔快赔双管齐下,加快赔款支付。为进一步加快赔款到账速度,江苏人保财险开通理赔绿色通道,简化手续、优化流程,还通过“取消周末休息+安排夜班”的方式,确保案件及时处理、赔款及时到位。对于损失难以确定的,全面开启预赔机制。截至目前,秋粮作物节气指数保险赔付基本完成,2.1万个案件的1.36亿元赔款已于一周内全部支付到位,为农户后续田间管理、抢收抢烘提供资金支持;此外,已收割秋粮快赔和未收割秋粮预赔共计支付近亿元,为农户开展田间管理、抢收抢烘注入“强心剂”。
下一步,江苏人保财险将持续推进秋粮作物的查勘定损和快赔工作,以“保民生、稳民心”的责任感,坚决打赢秋粮作物保险理赔攻坚战,切实保障人民群众生命财产安全和社会稳定大局。(苏仁宝)













